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提升老百姓就醫“獲得感”,人才培養是關鍵一環

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作為服務一方百姓的三級甲等醫院,如何在新一輪醫改中提升老百姓的就醫“獲得感”?晉城市人民醫院院長秦中勝近日做客新華訪談時表示,醫院發展的關鍵在技術,技術創新的核心是人才。為此,晉城市人民醫院著力加強晉城市基層醫療衛生人員培養,為當地老百姓提供優質醫療服務。

精彩觀點
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建立和完善分級診療制度是滿足人民群眾看病就醫需求的治本之策。作為晉城市為數不多的三級甲等醫院,你們如何推進分級診療?

建立和完善分級診療制度是滿足人民群眾看病就醫需求的治本之策。作為晉城市為數不多的三級甲等醫院,你們如何推進分級診療?
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分級診療的基本內容是基層首診、雙向轉診、上下聯動,而基層服務能力的提升是能夠把基本疾病留在基層診療的基礎。

分級診療的基本內容是基層首診、雙向轉診、上下聯動,而基層服務能力的提升是能夠把基本疾病留在基層診療的基礎。
分級診療的基本內容是基層首診、雙向轉診、上下聯動,而基層服務能力的提升是能夠把基本疾病留在基層診療的基礎。
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我覺得要做好分級診療工作,要從兩個層面著手。一是要不斷地提升基層的醫療水準和服務能力。分級診療的基本內容是基層首診、雙向轉診、上下聯動,而基層服務能力的提升是能夠把基本疾病留在基層診療的基礎。其次,上級醫院要做好功能定位,功能定位清晰了,分級診療制度就能更好地推行。

我們在實施分級診療制度過程中,制定了支援線下醫院的計劃,派出相應的骨幹專家到基層醫院協助加強技術提升、學科晉升以及人才培養。另一方面,醫院也在加強制度建設,加強三級醫院的功能定位,制定了一些三級醫院的診療流程。

這只是一些初步的工作,雙向轉診的路還很長。醫院一定要有責任感,充分理解分級診療的意義,準確定位三級醫院的診療功能。

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你們如何提升患者看得見、摸得著的就醫“獲得感”?

你們如何提升患者看得見、摸得著的就醫“獲得感”?
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晉城市人民醫院將在改善就診流程和提升患者的就診感受方面持續發力,在信息化助推醫療流程方面加大工作力度,提升醫院服務效率。

晉城市人民醫院將在改善就診流程和提升患者的就診感受方面持續發力,在信息化助推醫療流程方面加大工作力度,提升醫院服務效率。
晉城市人民醫院將在改善就診流程和提升患者的就診感受方面持續發力,在信息化助推醫療流程方面加大工作力度,提升醫院服務效率。
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為了提高醫療品質,保證醫療安全,改善醫療環境和就診秩序,晉城市人民醫院投入一定的資金建設了醫院的門診就醫係統,一卡通係統。同時上線了門診預約診療平臺,這樣患者就可以通過預約診療平臺進行預約就診,包括電話預約、手機APP預約、微信預約等。

這樣能夠縮短患者的就診時間,節省等候時間。患者可以利用我們的一卡通係統進行挂號、檢查、繳費、查詢,就診效率明顯提高,患者等候時間明顯縮短。

今後,晉城市人民醫院將在改善就診流程和提升患者的就診感受方面持續發力,在信息化助推醫療流程優化方面加大工作力度,提升醫院服務效率。

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在你看來,打造醫院核心競爭力的關鍵是什麼?你們又是如何提升這一競爭力的?

在你看來,打造醫院核心競爭力的關鍵是什麼?你們又是如何提升這一競爭力的?
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在醫院的發展中,技術非常重要,而技術創新的核心是人才。

在醫院的發展中,技術非常重要,而技術創新的核心是人才。
在醫院的發展中,技術非常重要,而技術創新的核心是人才。
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醫務人員是一個特殊職業,培養周期長、勞動強度大、職業風險高。晉城市人民醫院對這個問題非常重視,我認為在一個醫院的發展中,技術非常重要,而技術創新的核心是人才。人才的待遇、人事薪酬制度問題,直接影響著醫務人員的積極性。

近幾年,我們在醫院的人事薪酬制度改革方面做了一些工作。醫院現有職工1536人,而正式在編的員工只有500多人,其余職工為自主聘用。對于醫院自主聘用的職工,醫院實行了同工同酬:一是工資待遇一樣;二是績效工資待遇一樣;三是五險一金待遇一樣;四是職稱聘任制度一樣;五是職務聘用制度一樣。

如果自主聘用的人員工作優秀、管理能力強,我們就會將他放在科主任等崗位上來聘用。這樣對于調動醫院職工的積極性、穩定醫院人才隊伍,起到了積極的作用。

目前,醫院引進的碩士研究生已經達到近300人,這對于醫院的學科建設起到了很大的支撐作用。

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在推進新一輪醫改進程中,你們的學科建設以及未來發展方向是如何規劃的?

在推進新一輪醫改進程中,你們的學科建設以及未來發展方向是如何規劃的?
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我們的目標是要將晉城市人民醫院打造成為晉城地區的醫學中心。

我們的目標是要將晉城市人民醫院打造成為晉城地區的醫學中心。
我們的目標是要將晉城市人民醫院打造成為晉城地區的醫學中心。
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晉城市人民醫院的建院歷史比較短,醫院1986年籌建。目前,醫院有省級醫學重點學科一個,即心血管內科;省級臨床重點專科五個,省市共建的醫學重點學科兩個,晉城市醫學重點學科十八個。

我們的目標是要將晉城市人民醫院打造成為晉城地區的醫學中心,為晉城市及周邊地區的老百姓提供醫療服務,保障突發公共衛生事件的應急處置,推進晉城市基層醫療衛生人員的培養。

2019年4月18日,晉城市人民醫院的易址擴建項目正式開工建設。新醫院佔地面積260畝,建築面積19.2萬平方米,開放床位1500張。這對醫院未來的發展奠定了良好的基礎,也給我們提出了更高的要求,醫院未來的發展與規劃一定要適應新院區的需求。

醫院現在初步擬定了醫院學科建設和人才培養的五年規劃,將制定出臺晉城市人民醫院高層次人才引進管理的實施辦法。這其中包括鼓勵在職員工提高學歷,全日制博士和在職博士畢業後到醫院就職的獎勵辦法,以及建設醫院業務骨幹的人才儲備庫。

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