雲南省曲靖市平均海拔2000多米，森林覆蓋率50%以上，夏季平均氣溫19.7℃，曾多次入選中國避暑名城榜。近年來，曲靖市憑藉厚重的歷史文化、宜人的氣候條件、優越的交通區位優勢、良好的自然環境成為全國各地游客避暑旅居的首選目的地之一。

  曲靖市充分發揮氣候、生態、交通、資源和城市基礎設施優勢，大力發展避暑經濟，用全方位的服務，逐漸打響“清涼曲靖·避暑天堂”文化旅游品牌。

曲靖麒麟水鄉（資料圖）。新華網發（曲靖市文化和旅游局 供圖）

  貼心服務 為避暑“候鳥”築起“安樂巢”

  近年來，大批來自川渝等地的老年群體被曲靖涼爽的氣候和便利的生活吸引，開啟了冬季避寒、夏季避暑的“候鳥式”居住模式。

  “今年入夏以來，到轄區旅居的避暑客已有約2萬人次，大多數避暑客選擇在這裡居住2至3個月的時間。”曲靖市麒麟區文華街道黨工委委員黎卿&&，文華街道轄區有高、中、低檔次的短租房源供前來避暑的游客選擇，大部分房租在每月1000元以內，轄區內還擁有佔地1100畝的農旅田園觀光綜合體，深受避暑客的青睞。文華街道為這些“候鳥”們量身定制了“四優服務標準”，確保游客享受旅居服務優、住房養老優、設施便民優、養老文化優等全方位的優質服務。

文華街道組織的端午節活動（6月21日攝）。新華網發（文華街道 供圖）

  據了解，文華街道在黨群服務中心及各社區黨群服務點建設了“候鳥驛站”，為旅居游客提供曲靖周邊景點、美食諮詢規劃、交通路線指引、優質房源推介、醫療諮詢等信息服務，並設置了活動室，提供棋牌、體育運動、文娛活動場所，提供服務電話，受理諮詢和投訴。

  同時，街道在轄區內許多賓館、酒店和出租屋增設了適老化設備，並在避暑客聚集的鳳來村開設“候鳥食堂”，由前來避暑的游客自發組織，供應好吃實惠的三餐，目前，“候鳥食堂”每天可為150余名避暑客提供飲食。

文華街道2023年第二屆候鳥文化旅游節活動現場（資料圖）。新華網發（文華街道 供圖）

  此外，文華街道還依託“1+6+N”候鳥服務點，在街道黨群服務中心設置書法、美術、聲樂等短期公益班等，並自去年起開始舉辦候鳥文化旅游節，今年第二屆候鳥文化旅游節也策劃了一系列文化活動，其中在鳳來村搭建了露天籃球場，開展為期2個多月的籃球賽事，6月以來籃球賽已吸引各地游客超2.8萬人次。

  同時，文華街道還策劃了紅船精神、炫酷街舞、溫情親子等8個主題周活動，讓避暑客體驗“周周有活動、天天有精彩”的快樂避暑生活。

在文華街道黨群服務中心，“候鳥”們正在排練戲曲（7月25日攝）。新華網發（文華街道 供圖）

  除文華街道外，瀟湘街道金麟社區通過“五色行動”全力夯實“幸福金麟”為老服務&&，其中，“金色養老行動”通過引進金麟鴻康養老服務中心專業機構，在社區建設理療室、醫養結合室、圖書室、棋牌室、康復室及“老年人幸福餐桌”等，重點設置助餐、助浴、助潔等服務和康養護理、短期托養等服務項目，致力於讓老人在舒適的生活圈裏接受專業化陪護。

  此外，金麟社區還通過“紅色引領行動”“藍色公益行動”“橙色敲門行動”“銀色先鋒行動”等全力滿足老年群體健康、交友和日常文化活動等需求。

  多部門聯動 全力保障避暑旅居全方位需求

  為了更好地滿足全國各地來曲靖避暑旅居游客的需求，曲靖市各相關部門聯動，成立了避暑旅游服務保障工作領導小組，並建立了“清涼曲靖”避暑旅游服務提升工作聯席會議制度，全力保障游客“吃住行游購娛”方面的需求。

  隨着大批省內外游客到曲靖納涼避暑，租房群體的數量也不斷上升。曲靖市住房和城鄉建設局相關負責人介紹，為向旅居游客提供更為便捷的租房服務，曲靖市在“珠江源頭”APP搭建“清涼曲靖文旅服務”租房&&，分類整合中心城區的公寓房源和社區房源，為游客提供舒適、安全、衞生的房源保障。同時，曲靖市住房和城鄉建設局進一步強化對房屋租賃中介機構的管理，常態化、精細化開展房屋建築安全隱患排查整治，做好房屋安全管控、保護游客的合法權益。

曲靖珠江源三江亭（2019年8月28日攝）。新華網發（曲靖市文化和旅游局 供圖）

  曲靖市交通運輸局局長欒亞紅介紹，以市民和游客出行需求為導向，曲靖市不斷優化調整公交線路覆蓋面，目前中心城區公交線路有54條，500米站點全覆蓋率達100%，同時還開通了麒麟水鄉、朗目山、寥廓山等“網紅”景點的公交專線。

  曲靖市還&&了適老、惠民的優惠乘車政策，從7月21日起為所有持老年優待證或離休證的老年人辦理免費乘坐公交車愛心IC卡，不再要求提供居住證明或直系親屬房産證等限制條件。

  此外，曲靖市公安局交警支隊不僅全面梳理完善道路交通標誌標牌標線，還對外地入曲旅游車輛及駕駛人實行交通出行“輕微不罰”“首違免罰”以及車駕管業務“優先辦”“隨時辦”4項便民服務措施，為不熟悉道路的異地旅游車輛和駕駛人在曲靖的出行活動提供更加人性化的管理和服務。（完）