新華網昆明1月10日電（范芳鈺）10日，據第四個中國人民警察節主題新聞發布會消息，2023年，雲南省公安機關高效規範處理群眾的各類報警求助，全省110報警服務台日均接報警情2.4萬餘起，其中有效警情1.1萬餘起，刑事警情同比下降7.42%、治安警情同比下降6.70%。

  據了解，雲南省公安機關在堅持推行重大敏感警情“雙快”（快接快處）警務機制的基礎上，合理調整規劃、優化警務設置，實現學校、車站、商業區等重點部位、重點單位全覆蓋，建立“一警雙派、一警多派”機制，形成重大敏感警情“一點響應、周邊合圍、面上聯動”的處置格局。同時，結合社會面治安特點，針對性提升勤務等級，加大警力投入，讓警燈在大街小巷閃爍，讓人民群眾感到平安就在身邊。

  作為公安機關服務群眾的“第一窗口”，雲南省各級公安機關110民警輔警24小時堅守崗位，隨時接聽各類報警求助電話、受理群眾諮詢，調度處置突發案事件。同時，進一步優化接處警工作流程，全力推進110與12345等熱線的對接聯動工作，完成全省110與12345平台互聯互通，持續完善非警務警情分流轉辦流程機制，確保群眾的每一起求助都得到妥善高效處理。

  在總結工作經驗基礎上，雲南省公安機關全面深化信息研判、應急指揮、安檢查控、巡邏防控“四項機制”，持續開展警情處置實戰演練，並在實戰中不斷優化調整警務模式，提升警務效能。2023年以來，雲南省公安廳在全省範圍內組織開展110報警服務台星級評定，主動接受人民群眾監督，不斷提升服務水平，2023年全省共21個110報警服務台被評為星級報警服務台。

  為確保及時高效回應群眾訴求，進一步提升接處警效能，雲南省16個州（市）、129個縣（市、區）公安機關配備了功能先進的PDT對講機、警務核查終端、4G執法記錄儀和車載智能終端，110報警服務台在接到報警電話後，一鍵下達處警指令，實現精準派警，最大限度縮短警力到達現場時間。（完）