新華網昆明4月30日電(記者 嚴勇)“五一”假期前夕,雲南省文化和旅遊廳發布赴滇旅遊溫馨提示,為廣大遊客鑒別不合理低價遊、依法維護自身權益等提供參考。
溫馨提示指出,若參團旅遊,應選擇具有經營資質的合規旅行社,最好通過“七彩雲南·雲南執法”公眾號等渠道查詢旅遊“紅黑榜”等情況,並簽訂規范的旅遊合同,增強依法維權意識。遊客朋友要擦亮眼睛、提高警惕,不盲目追求低廉旅遊價格,不輕信網絡推銷,不輕信有的地方以“老鄉”“家鄉”旅行社、小區物管獎勵等各種理由,推薦明顯違背旅遊常識、違背市場規律的赴滇旅遊産品,堅決不參加明顯低于雲南團隊旅遊參考成本的不合理低價遊。
溫馨提示強調,為維護旅遊消費者合法權益,雲南省絕不允許旅行社和導遊指定購物場所,實施有組織購物或強迫購物,如發生此類情況,可進行投訴和舉報。為便于提高處置效率,建議保存好有關證據,配合好有關部門開展工作,共同堅決抵制強迫購物和有組織購物。
最後,溫馨提示指出,在滇旅遊途中,遊客遇到任何困難和問題尋求幫助,均可撥打12345投訴熱線,或通過“遊雲南”APP、“遊雲南”微信小程式等渠道反映情況和投訴,各有關部門將全力做好服務,並附上16個州市值班電話。(完)
附雲南各市州五一值班電話:
昆明市 0871-65311101 昭通市 0870-3191036
曲靖市 0874-3922345 玉溪市 0877-2989003
保山市 0875-3067117 楚雄州 0878-6169579
紅河州 0873-3055376 文山州 0876-3052056
普洱市 0879-2134847 西雙版納州 0691-2129850
大理州 0872-2316784 德宏州 0692-2104169
麗江市 0888-5158111 迪慶州 0887-8223786
怒江州 0886-3622945 臨滄市 0883-2124037