新華社悉尼12月25日電 通訊:澳大利亞消費者聖誕線下線上購物忙
新華社記者王文迪
在電費、煤氣費等價格上漲而儲蓄率持續下降影響下,目前澳大利亞家庭財務狀況堪憂。儘管如此,在年度最重要的節日聖誕節來臨之際,消費者仍會列出購物清單,在線下和線上忙着採購。
聖誕購物季是澳大利亞零售旺季,一年中最後兩個月的零售額通常佔到全年零售總額的20%左右。因此,今年零售商早已開始備戰。為了賺得聖誕彩蛋,臨近聖誕節的幾天,各大商場紛紛延長營業時間,一些大型購物中心甚至營業到午夜。
澳大利亞零售商協會負責人拉塞爾·齊默爾曼預計,今年聖誕季零售額將比去年同期增長2.8%,超過500億澳元(1澳元約合0.77美元)。
據《澳大利亞人》報道,有調查顯示聖誕期間15%的消費者計劃花費1000澳元以上購買禮物,31%的消費者計劃花費500到1000澳元,54%的消費者預算低於500澳元。
記者在維多利亞女王大廈採訪時發現,來購物和休閒的人流較往常有明顯增加,大廈的水晶聖誕樹吸引了許多購物者駐足拍照,不少品牌都打出年度少有的折扣,深受年輕人喜歡的飾品品牌潘多拉的門口已經排起長隊。
聖誕節不僅是實體店的狂歡,也是一場網購盛宴。在維多利亞女王大廈購物的卡倫對記者説:“我也會在網上購物,只要按時送達,沒有缺貨,我認為比實體店購物更令人興奮。”
事實上,考慮到打折期間各商場無法避免的擁擠狀況,不少消費者尤其是年輕人更傾向於網上購物。“下班後商店已經關門了,網購對我們來説更方便。”與丈夫一起逛街購物的西恩娜對記者説。
與中國網購體驗的便捷不同,澳洲電商發展尤其是物流服務一直被詬病。但目前情況已開始好轉,澳洲郵政行業已在積極升級服務。兩個月前,澳洲郵政推出一項訂購免費送貨服務,確保無論消費者在哪家網絡零售商店購物,都將由澳洲郵政進行配送。
不久前,剛登陸澳大利亞的電子商務網站亞馬遜計劃推出節禮日特賣活動,包括在特定時間對特定産品進行多至五成以上折扣的閃電交易。
分析人士認為,儘管澳洲本土百貨及零售行業已擁有多年的經營管理經驗及可觀的市場份額,電商很難在短時間內打破或者徹底改變整個零售行業的格局。但隨着擁有網絡&&、供應鏈、倉儲於一體的超級電商逐步增加並搶佔市場份額,以及消費者購物習慣的轉變,聖誕經濟的銷售數據出現渠道性分化趨勢恐怕難以避免。
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