新華社華盛頓１０月３日電  通訊：中國遊客讓美國人增進對中國文化的了解

　　新華社記者劉陽　劉帥

　　“我們之前接待過一位中國遊客。他希望我們的功能表上要有粥，于是我們就開始供應中式粥。”美國首都華盛頓四季酒店總經理大衛·貝爾南指著酒店的中文功能表告訴記者。

　　“此外，在每個中國顧客入住時，我們都會第一時間送上剛剛衝泡好的綠茶，幫助客人解乏，”貝爾南説，這些中國的待客之道，酒店是近幾年才學會的。通過與中國遊客的交流，酒店員工越來越了解中國文化，也為酒店服務項目增添了不少“中國元素”。

　　“從２０１５年到２０１６年，我們接待的中國遊客數量激增了５９％，這簡直是一個天文數字。”貝爾南説。

　　記者走訪時發現，在美國首都不止四季這樣的高端酒店感受到了中國遊客數量的暴漲。在這裏幾乎所有的商鋪、餐廳、博物館及旅遊景點的從業者也都驚嘆于此。

　　據華盛頓旅遊局介紹，中國幾年前就已超過英國，成為華盛頓的第一大遊客來源國。在過去３年裏中國遊客數量更是以１０％以上的幅度遞增。

　　“現在華盛頓每年接待外國遊客約２００萬人次，其中約有３０多萬來自中國，佔比１５％。我們預計這一數字會繼續上漲。”旅遊局副局長特雷莎·貝爾普希告訴記者。

　　華盛頓旅遊局于２０１６年開啟“歡迎中國”項目，鼓勵商家招募會漢語的員工、制作有中文翻譯的功能表和網站，並且接受支付寶、銀聯卡等中國支付方式。此外，華盛頓旅遊局還會定期培訓，傳授中國的文化習俗，以便旅遊從業者更多了解中國遊客的喜好，提供更好的服務。

　　貝爾普希説：“我們設計了一份任務清單，據此評估商家的表現，並在網頁上予以推薦。”

　　華盛頓唐人街附近的國際間諜博物館是一家接受過“中國文化課”培訓的旅遊景點。博物館員工阿莉扎·布蘭介紹説，博物館展覽深受中國遊客喜愛。２０１５年中國還是該館第七大遊客來源國，２０１６年躍升為第四。

　　為了了解中國遊客的喜好，博物館專門收集中國遊客的反饋。“我們發現中國遊客尤其喜歡互動類的展覽，喜歡通過親身體驗感受當間諜的緊張感。所以我們也在漢語遊覽手冊上特別進行了推介。”布蘭説。

　　根據華盛頓旅遊局提供的數據，已有２５個單位加入“歡迎中國”項目，還有更多的商家表現出濃厚興趣。貝爾普希表示，旅遊局籌劃在２０１９年舉辦中國春節慶祝活動，一方面吸引中國遊客，另一方面也讓當地人更了解中國文化。

　　貝爾普希表示，中國遊客不僅會留下對美國的美好記憶，也能讓美國人增進對中國文化的了解。

　　“旅遊就像一座橋梁，每當你看到一個來自陌生地方的人，總會讓你想到那個地方去瞧瞧。”她説。

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責任編輯： 王萌萌