“城管變了，攤販樂了。”“西安城管們喊你來擺攤了！”城管與攤販的“冰釋前嫌”溫情互動，激起了社會的好評連連。

　　農民工吳桂春在東莞圖書館讀者留言表中寫下一段離別感言，感動了無數讀者，東莞這座博愛之城也贏得了人們的深情禮讚。

　　無錫火車站對使用非智能機、無手機、沒有微信的旅客，專辟了一條無健康碼服務通道。

　　從一個個細微的新聞故事中，我們讀出了城市最新最溫馨的表情。

　　人性化，在有力地扣響著城市的每一根心弦。

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　　還城于人，人是城市唯一的尺度

　　我們沐浴著城市化和煦的陽光，也飽受城市病日漸彌漫的襲擾：交通堵塞、環境污染、空間緊張、人際疏離、人情冷漠……

　　人，當是城市的唯一尺度。城市化的邏輯必須修正，城市化的運作亟待轉軌。從規模擴張到形象塑造再到品質提升，再聚焦于人性化的張揚，城市化已在書寫一個嶄新的版本。

　　6月1日，市民在武漢保成路夜市消費休閒 熊琦/攝

　　看城市發展理念的轉換。

　　發展是城市成長的第一推動力。這些年來，各地的主政者無不為此殫精竭慮，各顯神通，以致劍走偏鋒：低門檻的招引，引來生態環境的遺患無窮；無限度的擴張，導致城市規模的急劇膨脹；運動式的搶人，拉抬房價的炒作一再上演……

　　宜業必先宜人，宜人必先宜居，城市發展的理念在轉換。從硬實力到軟實力，從産城人到人城産。“田園城市”“森林城市”“公園城市”……城市新概念、新形態的深層是城市新思維、新作為。宜居競爭力，正被打造成城市的第一競爭力。

　　看城市民生需求的提升。

　　國際范，一度是許多城市向世界對標與世界接軌的標榜。而老百姓向往的，還有城市久違了的煙火氣。這煙火氣，就是平常人家洋溢出的聲色氣味，就是讓普通百姓富起來、美起來、樂起來的生活氛圍。

　　“地攤經濟”的去與留，就是一個突出的看點。它不是城市的“毒瘤”而是有溫度的“毛細血管”，誠如李克強總理所言，“一味追求‘環境整潔’，犧牲了許多小商鋪。這樣的城市其實是一座毫無活力的‘死城’！”光圖省事，一禁了之，就是“懶政”！小小的地攤經營成本低、市場反應快，它同樣孕育著城市的風味特色，涵養著城市的生命活力。

　　看城市建設重心的下沉。

　　當年的大拆大建，帶來城市的面貌一新，也打破了許多原有街區的格局，拔起了悠久的城市文化根系，也引發了一係列社會心理衝突。

　　這一頁歷史已告終結，城市建設拉開了有機更新、社區營造的大幕。城市價值再定位，城市結構再調整，城市功能再開發，在生産、生活、生態的融合中，在歷史感、現代性、特色化的整合中，在産業轉型、環境治理、文化傳承的演進中，城市開始了再生與復興。一些未來社區的試點，開展智慧化技術整合背景下的高品質社區建設示范，展示了社區生活新的理念、新的願景。

　　城市化，在穿越物質的欲求，重新定位自己的價值坐標。

　　2

　　生活就在此處，此處應是家園

　　城市，是我們的棲居之所，也是我們的逐夢之地。

　　10月7日，江蘇省鹽城市大豐黃海野麋蕩中的麋鹿在濕地中自由地覓食 (圖片來源：視覺中國)

　　城市規劃的手筆，正向著日常生活的細部發力。

　　“功能化”一度是城市規劃的通行模式。商業區、行政區、住宅區、文教區、遊樂區和産業園區等的區隔，給老百姓帶來的，更多是困擾和不便，還有莫名的疏離和壓抑。

　　丹麥著名建築師揚·蓋爾在他的《人性化的城市》一書中明言：在規劃設計時，首先是生活。更便捷地滿足人們生活、情感、社交需求，是社區建設的第一選擇。可喜的是，城市裏的“微景觀”“微平臺”“微服務”已日益增多。上海提出“營造宜居、宜業、宜遊、宜學的15分鐘社區生活圈”；濟南在打造“10分鐘購物圈”“10分鐘就醫圈”“10分鐘閱讀圈”。從空間融合的視角看，城市功能日益向社區集結。被稱為城市發展高地的各類産業園區，也正從單一的産業發展平臺，轉向園區與社區融合，工作、生活、休閒一體的人性化發展形態。

　　民生保障的視野，正向著文化消費的層面敞開。

　　一座座公益性圖書館，率先亮起了城市文明的萬盞燈火，一縷縷淡雅的書香漫溢在城市的大街小巷，浸潤著城市的蕓蕓眾生——

　　杭州，給我們傳遞了熱情接待一個流浪者走進圖書館的傳奇。東莞，給我們講述了一個外來工對圖書館12年“萬般不舍”的故事。這位只讀過小學的54歲讀者動情地表達：“想起這些年的生活，最好的地方就是圖書館了。”越來越多的城市，打造了24小時開放的城市書房，創建了一個個全民性的閱讀服務體係。

　　公共服務的觸角，正向著心靈健康的領域伸展。

　　白加黑、五加二的快節奏高強度的就業競爭，風險社會來臨後的種種黑天鵝、灰犀牛事件，養老、教育、醫療“新三座大山”的沉重生活負擔，匯成巨大的生存壓力……孤獨、焦慮、抑鬱，已是當下普遍性的社會情緒。

　　如何生發城市棲居的詩意？如何生成居民自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態？

　　文明城市張家港先行一步。社會心理服務指導中心建成社會心理科普館、開通“全民健心雲平臺”、成立心理志願服務孵化中心，為市民打造一個有活力、接地氣的“開心驛站”，結合市民需求清單，把分眾化、對象化、精準化的心理健康服務送到百姓身邊，開辟了公共服務全新的場域。

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　　守護文明，我們與城市一道成長

　　人性化的內涵是深沉醇厚的，人性化的樣態是豐富多彩的。如何在其內涵的開發和樣態的拓新中去充分釋放城市對人的發展的功能和意義？

　　對社會弱勢人群抱持友愛的良善之心和溫熱的人文關懷，是人性化城市應呈現的倫理表達。

　　中國的老年群體分外龐大。高齡空巢老人生活起居求醫問藥人際溝通，諸多的不便和困苦向誰求助？顯然，人居環境的適老化改造，應當列入城市社區營造的重中之重。以兒童權益為中心，以“一米高的視角”去打造公共空間、優化出行路徑和強化夥伴關係，推進兒童友好型城市建設，還應邁出更大的步伐。為殘疾人打造無障礙城市，解決城市盲道被佔用被毀棄的問題，還應更多著力。

　　保障人的平等，尊重人的尊嚴，維護人的權益，是人性化城市應堅守的底線共識。

　　城市的陽光，應普照在每一個街頭行者的臉龐。區分高端低端原住民外來工，從而實施歧視性的身份待遇和有區別的公共服務，于城市發展是不智，于城市治理是不公。

　　年輕的深圳，何以成為人們心中的一個標桿型城市？恰恰在于這裏少有盤根錯節的人情關係作祟，少有狹隘的排外觀念幹擾，始終把人置于城市建設的核心位置，人格的平等，生活的尊嚴，公民的賦權，極大地激發出人們的積極性、主動性和創造性。深圳能，其他城市沒有理由不能。

　　敦風化俗，成風化人，公民精神與城市文明共生共榮，是人性化城市應追尋的生活勝景。

　　我們自由地選擇城市，也在選擇中分享、融入。我們傾心地守護城市，也在守護中自信、自強。我們共同地塑造城市，也在塑造中成長、提升。人性化城市的營造，離不開政府的引領和制度的助推，但其更堅實的支撐和依托，還是每一個居民對美好生活的向往、對家園情懷的珍愛。人性化城市的光芒，來自政府現代理念的踐行，來自社會公共意識的覺醒，也來自每一個城市生活者人文素養的提升和張揚。（蘇北）