一、報名的問題

　　a:如何選擇課程？

　　新華網培訓頻道匯集了國內權威熱門的認證課程，並在環境上乘的新華網第二工作平面的教室中進行授課，課程選擇方式有以下幾種：

　　1） 認證總匯：您可以通過點擊培訓頻道導航欄中的認證總匯，所有培訓認證的課程將顯示出來，根據您的需求，選擇適合自己的培訓課程；

　　2） 直接選擇：您可以採用最直接的辦法，直接進入培訓頻道，根據具體的課程或認證分類，對認證項目有更深入的了解，然後選擇您需要學習的課程；

　　（如果您覺得有什麼欠缺之處，歡迎提出寶貴的意見，我們將不勝感激並及時改進。 &&電話：010-66068850　E-mail:eduserve@xinhuanet.com）

　　b:如何報名

　　新華網網培訓頻道的報名&&，讓您足不出戶就可以報名到培訓中心學習，而且只要很短的時間。

　　當您在網上找到合適的課程之後，點擊“報名”按鍵進入報名流程。然後根據報名流程的提示，填寫個人信息……操作完畢，系統就會自動將您的報名定單提交到數據庫，我們培訓頻道的定單處理人員會及時處理您的報名，並在最短的時間內與您&&，確認您的報名。

　　報名流程：選好課程>>填寫個人信息>>提交>>完成！

　　c:聽課證如何配送

　　如果您選擇配送服務（暫時只限北京），新華網承諾在電話確認您的訂單之後，按照您指定的時間指定的地點將您的聽課證、收據送到您的手中，並收取您的學費，最大程度上節省您的時間和費用。目前其他省市的學員可以選擇郵局付款和銀行電匯方式報名。

二、支付的問題

　　付款方式：

　　1）上門派送收款：（加收派送費￥２０）[限北京地區]
　　由派送人員上門給您辦理報名手續：派送聽課證、學費收據，收款。

　　2）通過銀行電匯報名：
　　開戶單位：新華網絡有限公司
　　開戶行：工行北京分行長安支行
　　帳號：0200003309004650893

三、售後服務的問題

　　關於新華網聽課證

　　新華網的聽課證（蓋章有效）直接上課。
　　如果出現問題，請立即與我們&&，以保證您的學習順利進行以及您的權益不受損失。&&電話：010-66069781-8046。

　　遇到問題找客服

　　如您在瀏覽我們網站時遇到問題或有什麼好建議，可發信到eduserve@xinhuanet.com 或打電話：010-66068850

四、乘車路線

乘車線路：可乘坐地鐵或1路、4路、10路、52路、808路、105路、102路、603路、109路、22路、15路、726路、728路在西單站下車。