
大門敞開,政府大院成文旅新“景”
最近,一些地方的政府大院變得熱鬧起來。節假日,重慶榮昌區、湖北赤壁市等地政府機關食堂向公眾開放,提供物美價廉的特色餐食。“三夏”期間,河南滑縣多個鄉鎮的政府大院大門敞開,變身群眾的“曬糧場”。這些曾被視為“嚴肅空間”的行政場所,正成為當地文旅探索的新場景,也成為服務型政府建設的新圖景。
一扇大門後的煙火新潮
“3元的黃涼粉、18元的榮昌鹵鵝,政府食堂的小碗菜比飯店還實惠!”“五一”假期期間,重慶榮昌區政府機關食堂成了全國游客的“打卡地”,單日接待量達1.3萬人次,6.7萬名游客在此品嘗到地道的“榮昌味道”。食堂後廚裏,單日炒制回鍋肉超過200鍋,政府緊急抽調50名專業廚師增援,服務窗口從4個擴容至12個,機關幹部放下文件幫忙傳菜,無人機在空中巡查秩序——這幅“政務空間煙火化”的圖景,正是榮昌文旅破圈的關鍵。
榮昌政府大院內,非遺體驗區裏的夏布編織技藝也吸引游客駐足,保安變身“文化導游”講解榮昌陶歷史。“我們把辦公地變成了展示城市文化的場所,讓游客吃飯、停車的時候,就能了解榮昌的歷史。”榮昌區文旅委副主任張志秀説。
在湖北赤壁,端午假期的政府機關食堂推出“五菜一湯”套餐,魚糕、小龍蝦搭配免費青磚茶,9元的兒童餐和免費提供的粽子、鹽蛋等端午傳統美食讓游客直呼“暖心”。食堂周邊150個車位免費開放,連同全市機關事業單位停車場也一起開放,柔性執法的交通政策讓自駕游客暢行無阻。社交&&上,“在赤壁政府食堂打卡”成為新潮流。
開放背後的政務融合
政府大院的開放,絕非簡單的“蹭熱度”,而是想辦法把公共資源更好地利用起來。中國旅游研究院專家羅茲柏認為,榮昌等地的做法體現了三個重要理念:開放打破了政府機構的圍墻,服務滿足了游客的實際需要,共享讓閒置的地方活了起來。“特別是對於條件有限的中小城市,這是用‘好服務’來彌補‘硬體不足’的好辦法。”
數據印證着這種創新的成效。榮昌“五一”假期接待游客234.5萬人次,鹵鵝銷量暴漲752%,零售額突破20億元;“五一”假期期間,赤壁市累計接待游客57.64萬人次,同比增長約24%,文旅市場多項數據創歷史新高。更重要的是,游客好感倍增,“做攻略時無意刷到政府食堂開放的消息,專程來嘗鮮”“上午看完赤壁市博物館,然後直接來政府食堂打個卡”……來赤壁游玩的游客紛紛在社交&&上留下好評。
這種認同背後,是政務場景與文旅體驗的深度融合。榮昌把食堂小票變成“優惠券”,游客憑票可以去非遺工坊體驗做陶器,享受半價優惠。赤壁食堂也聽取外地游客建議,新增了熱幹面等湖北地方特色美食,讓游客通過美食感受三國赤壁的歷史。
中南財經政法大學教授鄧愛民認為,這是“政府+旅游”的新嘗試。“當政府大院從‘管理空間’變成‘大家生活的一部分’,游客看到的不僅是風景,更是一個城市的治理理念和人文溫度。”鄧愛民説。
打開大門後的無限可能
“怎麼讓一時的‘熱鬧’變成長期的‘紅火’?關鍵是要不斷進行場景創新。”榮昌區副區長王媛媛介紹,榮昌計劃建設“24小時政務客廳”,整合圖書館、母嬰室等功能,工作日午間向環衛工人開放食堂,周末向青少年開放運動場館,讓開放場景更多元,實現資源利用最大化。
湖北赤壁政府機關食堂計劃未來繼續在重要節假日時開放,通過服務升級和惠民政策吸引更多游客,提升旅游體驗,助力當地文旅産業發展。河南滑縣呼籲將全縣具備曬糧條件的基層黨建陣地(含政府大院、村黨群服務中心門前、文化廣場、周邊空地)全部開放,為群眾開闢夏糧“陽光曬場”,鄉村兩級在政府大院、黨群服務中心設立“農機手驛站”,進一步拓展政府服務功能。
鄧愛民建議,在建黨日等節點,可通過設計紅色文化主題餐飲,在機關食堂內設置黨史學習區域、紅色標語和黨旗展示等,組織黨員講解紅色歷史或開展微型黨課,設置黨史學習的互動屏幕,讓游客在就餐時接觸到黨史、了解革命精神,打造紅色食堂等黨建旅游新模式。
大門敞開處,風景正好。敞開政府大門,讓政務、民生、文化、旅游在此交融。這扇門後,是服務型政府主動將空間開放給公眾的用心,是文旅融合突破傳統模式的創新探索,更是城市治理走向現代化過程中,政府與市民游客真誠互動、共同進步的體現。
(記者田金文 熊翔鶴 袁月明)
新華社北京7月1日電