內蒙古醫科大學附屬醫院黨委副書記、院長趙海平：

　　高質量發展是我們國家醫改的一個必然趨勢。近年來我國陸續&&了幾個文件，一是公立醫院的現代化管理，二是公立醫院的績效考核，三是院長負責制。這也給我們指出了下一步醫院高質量發展的一個總方向。

　　具體來講，我認為醫院的高質量發展應該從幾個方面維度來考慮。

　　一是改善老百姓的就醫體驗，促進醫院的公平性。對此，我們有幾個舉措：首先是設立了門診客服中心，有問題、想法可以主動提出來，我們接待，把矛盾第一時間化解。其次，在急診每天患者特別多，我們專設制度，一個病人在急診不能超過72小時，解決急診出口問題。再次，床位統一管理，特別是呼吸、消化的床位。有床位就必須收治，為老百姓解決就醫問題，老百姓心裏非常明白，這樣就跟患者解決了實實在在的服務問題。

　　第二明確醫院的定位。我們三級醫院就是解決急危重症，把我們的定位定好了，其他的患者進行分級診療。對此，我們成立了城市的集團醫院，包括區醫院和社區服務中心，投入資金進行信息化建設，把整個系統聯動起來，有效實現患者的分級診療。

　　第三，醫院發展最重要的是人才。我們西部地區人才很短缺，所以我覺得應該首先培養自己的人，但是如果能引進固然也可以作為一種方式，但是絕對不是主要方式。

　　最後，要加強信息化，推動智慧醫院建設。現代醫院如果沒有信息化建設，就很難運行。內蒙古醫科大學附屬醫院在今年1月份經過自治區衛健委審批發放了互聯網醫院牌照，我們要推動互聯網醫院的發展，包括慢病管理等，互聯網醫院不是能解決醫院所有的問題，但是在慢病管理和病人的隨訪當中，的確能起到非常重要的作用。

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【責任編輯:宮曉倩 】