北京公積金新增“電話貸款”服務讓借款人全程“零跑腿”-新華網
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2025 06/06 15:36:58
來源:新華社

北京公積金新增“電話貸款”服務讓借款人全程“零跑腿”

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  6月6日,北京住房公積金管理中心發布《關於進一步完善提高住房公積金個人住房貸款服務質效工作的通知》,新增“電話貸款,服務直達”模式,借款人通過熱線電話即可申請住房公積金個人住房貸款,實現全程“零跑腿”。

  為助力北京市房地産市場健康平穩發展,發揮住房公積金住房保障作用,北京住房公積金管理中心進一步完善提高貸款服務質效,重點升級兩項服務舉措。一是新增“電話貸款,服務直達”模式。借款人申請貸款的,可致電12329公積金熱線,熱線記錄借款人姓名、電話等個人信息,將電話記錄轉至貸款受託銀行,由受託銀行電話指導借款人線上提交貸款申請,或委託銀行代為提交貸款申請,後續業務由相關受託銀行提供上門服務,無需借款人跑動。

  二是取消抵押物評估對房屋抵押狀態限制的規定。據介紹,以前房屋存在抵押的,需要把原來的抵押解除才能進行抵押物評估並申請貸款。新政發布後,解押和申請公積金貸款可以同時進行,切實提升二手房交易效率。

  目前,開展貸款提質增效服務的受託銀行由5家擴大到11家。11家貸款受託銀行均可按要求開展“網點受理、當日辦結”“網上申請、上門簽約”“委託代辦、無需跑動”“電話貸款、服務直達”貸款服務。下一步,北京住房公積金管理中心將根據貸款受託銀行服務情況,逐步擴大服務範圍。(記者郭宇靖)

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