作為消費領域的新賽道，即時零售市場熱度持續升溫。近日，美團發布即時零售品牌“美團閃購”，京東宣布上線自營秒送……多個&&加速布局即時零售，為市場再添一把“火”。

  商務部國際貿易經濟合作研究院發布的報告預測，2030年我國即時零售市場規模將超2萬億元。業內人士認為，萬億市場競逐之下，既要看到消費市場新空間，也要警惕高增長背後的發展隱憂，推動行業從“一路狂奔”轉向“精耕細作”。

  即時之戰：一場萬億市場的競逐

  一場關於即時零售的競爭正在愈發“白熱化”。

  4月15日，美團正式發布即時零售品牌“美團閃購”。該品牌定位為“24小時陪伴消費者的新一代購物&&”，聯合全國近3000個縣市區旗的零售商、品牌商與本地中小商家，滿足消費者日常購物需求，下單後平均30分鐘送達。

  “消費者在生鮮食品、酒水飲料、日用百貨、3C家電等商品上的消費黏性和頻次持續提升。美團非餐飲品類即時零售日單量已突破1800萬單。”美團副總裁、閃購事業部負責人肖昆介紹，順應消費者持續升溫的即時消費需求，美團推出“美團閃購”，希望用更豐富優惠的商品、更便捷可靠的購物體驗，更好滿足消費者“30分鐘買萬物”的需求。

  同一日，京東&&外賣訂單量將超過500萬單。第二季度，京東將再招收不低於5萬名全職外賣員。同時，京東已經上線“自營秒送”電商業務，全國已經有超過10萬家京東品牌線下店接入秒送，平均送達時間快於30分鐘。秒送業務已基本實現全品類覆蓋。

  進入即時零售賽道的不止於此。淘寶“小時達”依託傳統電商供應鏈，向擁有本地倉的淘天商家開放入駐；抖音也進一步強化“小時達”業務，面向全量電商達人開放帶貨權限。

  此外，作為第三方即配的順豐同城也&&，要做好即時零售萬億市場“新基建”。目前，順豐同城與抖音、阿里、微信等&&都達成了合作，助力抖音“直播小時達”，天貓超市“小時達”“半日達”等服務。

  &&企業紛紛入局的背後，是巨大的市場空間。

  華西證券分析指出，當前電商行業增長趨緩，進入存量競爭階段，而即時零售市場規模增速保持在20%以上。

  商務部國際貿易經濟合作研究院發布的《即時零售行業發展報告（2024）》顯示，2023年我國即時零售市場規模達6500億元，同比增長28.89%；預計2030年我國即時零售市場規模將超2億元，訂單量持續增長。

  “美團一直深耕本地生活服務，在配送網絡、商家資源等方面具有深厚積累，加速推進‘閃購’品牌獨立，有助於其進一步鞏固自身優勢，擴大在即時零售領域的版圖。京東則憑藉其供應鏈、品牌信譽等方面的優勢，在外賣市場力圖開拓新的增長曲線。”中國信息協會常務理事、國研新經濟研究院創始院長朱克力在接受《經濟參考報》記者採訪時舉例稱。

  格局之變：升級進化伴隨發展陣痛

  高速增長的發展態勢、日益激烈的行業競爭，倒逼即時零售行業不斷升級“進化”。

  品類結構持續擴張——主要品類涵蓋蔬菜水果、酒水飲料、休閒食品等，同時迅速擴展至數碼家電、美粧護膚、潮流玩具、運動用品、鮮花綠植、母嬰用品、寵物用品等。

  不斷滲透下沉市場——不少企業&&，下沉市場即時零售訂單快速增加，將不斷加大企業在二線以下城市以及縣域市場的布局。

  技術驅動更為明顯——美團閃電倉目前已達到3萬個，預計到2027年數量將超過10萬個。京東七鮮通過建立百餘個生鮮直採基地形成優質供給，同時依託“1中心店+N衛星小店”協同機制，實現了對傳統零售體系的效率重構。

  “即時零售被視為未來零售業的重要發展方向，通過即時零售，企業能夠拓寬服務範圍、增強用戶黏性，並利用現有的物流和供應鏈優勢開拓新的增長點。”中國數實融合50人論壇智庫專家洪勇在接受《經濟參考報》記者採訪時説。

  不容忽視的是，伴隨即時零售的快速發展，包括成本控制、質量控制等在內的問題也逐漸顯現。

  朱克力指出，一方面，配送成本居高不下。例如，京東採用全職騎手並繳納五險一金，雖然提升了服務質量，但履約成本較高，而眾包模式雖然能降低成本，卻存在服務質量不穩定等問題；另一方面，商家的品控管理難度大，眾多&&都面臨如何保障商品品質一致性的難題。

  京東外賣相關負責人以外賣為例，直言“行業存在很多痛點”，比如，食品安全存在隱患、對商家抽佣高等。

  有&&內部人士坦言，由於單均配送成本佔客單價比例高，&&仍面臨盈利困局；此外，同質化競爭嚴重引發持續價格戰。另有一些商家&&，履約能力在訂單高峰期遭遇瓶頸，部分區域運力不足，時效性難以保障。

  突圍之道：從“一路狂奔”轉向“精耕細作”

  多位受訪人士&&，當前，即時零售行業正在經歷從規模擴張向質量提升的轉型關鍵期。順應場景革命、技術裂變和市場下沉等趨勢，行業亟待從“一路狂奔”轉向“精耕細作”。

  “目前，即時零售市場競爭格局日益激烈，主要競爭者包括電商&&、本地生活服務企業和傳統零售商。未來，行業的決勝點將集中在優化用戶體驗、拓展服務範圍及增強供應鏈效率上。”洪勇認為。

  京東七鮮相關負責人在接受《經濟參考報》記者採訪時直言，在市場競爭格局方面，整個行業正從“流量爭奪”邁向“效率制勝”的關鍵轉型期，競爭焦點已經轉向誰能更好地平衡品質、價格和時效這三重要素。

  在推動行業良性發展方面，洪勇建議，企業應加強技術創新、優化物流網絡、提高配送效率；同時，應注重提升用戶體驗，比如，通過個性化推薦和優質服務增強用戶黏性；政府和行業協會也應&&相關規範和標準，促進市場健康發展，同時保護消費者權益。

  朱克力則&&，&&應加大技術投入、深化供應鏈創新，通過高效的庫存管理和智能化的倉儲配送系統，優化成本結構；建立更嚴格的商家准入和監管機制，提升商品品質；加強&&間合作，整合資源，實現優勢互補，更好地激發消費潛能。（記者 班娟娟）