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4月9日,因美聯航航班超售,美籍越南裔乘客陶大衛被暴力拖下飛機,此事引發了廣泛的爭議。現在,美聯航似乎打算出新招應對超售問題。
據美國《洛杉磯時報》7月14日報道,美聯航正在考慮一個新的座位安排計劃,即為自願放棄座位的乘客支付一筆補償費用,然後將該座位以更高的價格出售給其他乘客。
目前,美聯航正在和亞特蘭大收益優化公司Volantino就該計劃進行商討。Volantino正在尋求與阿拉斯加航空公司、澳洲航空公司等進行類似的合作。
根據該計劃,美聯航將提前聯繫乘客,給出最多250美元(約合人民幣1694元)的補償條件,讓乘客確定是否願意放棄座位,並為同意騰出座位的乘客安排同一天晚些時候的飛機。隨後,美聯航將重新出售這個空出來的座位,出價最高者得之。
美聯航發言人喬納森·格林説:“我們一直在尋求創新和提高用戶體驗的新途徑。”
不過美聯航方面稱,該計劃跟今年4月發生的陶大衛事件無關。
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