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美聯航暴力拖拽乘客下機的風波還未過去,美國媒體27日又曝光一起達美航空公司疑似“虐”乘客的爭議事件。美國視頻網站近日流傳的一段視頻顯示,一名男乘客因“內急”難忍,在航班等待起飛時使用了機上廁所,被達美航空空乘人員趕下飛機。
事件發生在4月18日,39歲的非洲裔男乘客吉馬·漢密爾頓搭乘達美航空公司航班從亞特蘭大前往密爾沃基。到了預定起飛時間,飛機還在跑道上等待,漢密爾頓突然內急,便向空乘人員要求上廁所,但遭到拒絕,空乘人員告訴他:“我們隨時可能起飛,為了您的安全,也為了每個人的安全,我們需要你坐好”。
大約半小時後,飛機仍未起飛,漢密爾頓內急難耐,解開安全帶,到飛機後側使用了洗手間。當他返回座位時,一名空乘人員要求他離開飛機。漢密爾頓拒絕離開,要求空乘做出解釋:“我沒做任何壞事,我買了機票上來的……我本來想忍住的,可你説絕對不行,然後我就要被趕下飛機?”
錄下視頻並放到網上的同機女乘客克裏斯塔·羅索裏諾告訴美國廣播公司,機組人員隨後要求所有乘客下飛機,等事情解決後再重新登機。漢密爾頓下飛機之後,發現有執法人員在登機口等待,但最後決定不逮捕他。
漢密爾頓説,他最終花了三倍的錢重訂了另一家航空公司的機票返回密爾沃基。
羅索裏諾認為航空公司空乘人員的做法“傷害並羞辱了”漢密爾頓,還耽誤了其他乘客兩個小時。
也有一些網友為達美航空“鳴冤”,認為乘客就應當在上飛機前上好廁所。
達美航空公司發言人通過郵件回應道,要求漢密爾頓下飛機是因為他未能遵守乘機規范。“乘客應該在航行全過程都遵照機組人員的指示行事,尤其在起飛和降落的關鍵節點。”(新華社微特稿)(金悅磊)
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