惠民利民 讓百姓幸福安康

    3月的一天早上，蘇州市雙塔街道滄浪亭社區的居民們自發來到社區活動室，等候第100醫院專家醫療隊上門義診。家住滄浪亭社區的居民孫玉珍，患有乳腺癌，長期被病痛折磨，沒有退休工資，看病花去了多年積蓄，每年都能從社區領到第100醫院發放的“鄰里情·綠色健康卡”，極大地減輕了家庭負擔，心中對醫院充滿了無限的感激：“第100醫院與蘇州人民魚水情深，血脈相連，親到心窩窩裏了！”

    第100醫院始終堅持全心全意為人民服務這一宗旨，學習雷鋒同志熱愛人民、無私奉獻的精神，為貧困群眾解決實際困難，10年共發放“鄰里情·綠色健康卡”1000余張，共計50余萬元。

    “便民、利民、為民”，是該院始終秉承的服務理念。醫院先後推出了全程導診和導醫服務、患者出院隨訪回訪制度、“一卡通”自助服務項目、“家庭式服務病房”直通車，定期組織醫療技術骨幹下鄉巡診、義診等“惠民服務工程”。

    “用實際行動回報第二故鄉，是我們‘100人’共同的心願。”院長徐志明的表態擲地有聲。

    6月5日，筆者在該院門診大廳裏看到，正在交款的王桂穩看著單據上的數字不停地點頭，“檢查費用又便宜了。”作為該院的“老顧客”，10年來他和家人不管大病小病都來這裡看，“原因很簡單，費用低，服務好。”

    為最大程度減輕百姓就醫的經濟負擔，醫院先後推出了優化住院流程、縮短住院時間、減免專家掛號費、為特困群眾減免醫療費等措施。

    醫護人員在用醫術為患者服務時，也常常需要愛心的奉獻。第100醫院的醫護人員把愛灑向了每一位患者。

    1981年出生的莊梅，是江蘇宿遷泗陽莊圩人，2010年底在昆山被查出患有白血病。這幾年治病的費用光自費部分已經有六十萬，花光了她和丈夫兩家人的積蓄，還欠下了許多外債。她和丈夫靠着微薄的收入好不容易付了首付，在千燈老鎮的一個老小區買了套房子，現在為了看病不得不賣掉了。在這期間，不幸再次降臨這個苦難的家庭，6歲的兒子也查出了白血病，目前已經住進了蘇州兒童醫院，可由於家裏沒錢，孩子尚無法進一步得到有效治療。為了給孩子治病，莊梅決定放棄治療先救孩子。

    莊梅的情況被第100醫院的醫生和護士看在眼裏，大家不僅各自捐款，還在網絡上發帖召集好心人為她捐錢獻血。

    愛心無大小，平凡見真情！第100醫院得知母子同患白血病，80後媽媽欲放棄治療全力救子的事情後，立即組織召開專題會議研究愛心捐助事宜，號召大家伸出援助之手，幫助白血病母子戰勝病魔。

    “是你們，讓我們全家又看到了希望……”當第100醫院政委施博將5000元“壹佰”愛心基金送到白血病母子患者莊梅手中時，80後媽媽莊梅當場留下了感動的淚水，&&一定要積極配合醫生治療，再苦再難也要堅持下去，絕不放棄治療。

    把群眾當父母，視駐地為故鄉，這是所有“100人”的共同心聲，第100醫院官兵以實際行動反哺人民的養育之恩。近3年來，醫院共派出800多人次的醫護人員參加駐地義診，累計接診2萬多人次，成為駐地百姓心中的“健康守護神”。

    送醫送藥 做健康守護神

    醫院積極響應國家、軍隊號召，充分發揮醫療優勢，始終堅持用一流的醫療技術為人民群眾服務。面對面、零距離為老百姓辦實事、做好事。醫院通過公共場所義診、舉辦大型健康知識講座、組織專業醫療團隊上門為抗戰老兵體檢、下部隊送醫送藥等形式多樣的措施，把優質服務送到百姓身邊。

    同時，醫院不斷完善義診工作方案，積極開展“播种醫德，守護健康”大型義診活動，形成常態化義診工作機制和模式，進一步轉變作風，強化服務意識，用實際行動樹起了部隊醫院的好樣子。

    在義診活動中，醫院護理骨幹們為社區居民量血壓、測血糖，並通過理論知識講解和現場操作展示的方式，為市民宣講緊急情況下的急救技能，提高市民的急救常識和自救能力，通過理論知識講解與現場操作相結合的方式，給市民們上了一堂生動而精彩的創傷急救技術課。

    正如醫院院長李強所説：“我們要積極響應上級黨委和駐地政府的號召，要讓最可愛的人關心最需要關愛的人，用實際行動踐行人民軍隊的宗旨。”醫院充分發揮自身的醫療技術優勢，為駐地百姓做實事，尤其關注家庭困難、孤寡老弱及身體殘障的弱勢群體，積極為他們排憂解難，護航健康。

    “開闢綠色通道優化就診流程、加大處方監管避免天價藥單、加強醫德醫風建設提供優質服務……”近年來，醫院積極努力為群眾提供安全有效方便價廉的醫療服務，讓前來就診的老百姓看得起病、看得好病，一系列惠民實措，讓醫院好評率和市民滿意度直線上升，被駐地政府和百姓譽為“人民健康的守護神”。(毛秀國 黃瑩 孫欣怡)