兩部門發文整治網絡交易平台大數據“殺熟”-新華網
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2026 01/08 08:41:08
來源:科技日報

兩部門發文整治網絡交易平台大數據“殺熟”

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  7日,記者從市場監管總局新聞發布會上獲悉,該局和國家網信辦近日聯合發布《網絡交易平台規則監督管理辦法》(以下簡稱《辦法》),旨在規範網絡交易平台規則(以下簡稱“平台規則”)制定、修改和執行,維護網絡交易秩序,保護網絡交易各方主體合法權益。

  據市場監管總局網監司司長朱劍橋介紹,《辦法》聚焦網絡交易平台經營者(以下簡稱“平台”)這一“關鍵少數”,結合近年來監管實踐,以平台規則為切入點,進一步壓緊壓實平台責任。

  《辦法》明確了平台在制定、修改和執行平台規則過程中應當履行的責任義務。《辦法》規定了平台在信息公示、公開徵求意見、過渡期設置、申訴渠道設置等方面的義務,要求平台建立健全平台規則重大事項溝通協商、平台內交易糾紛解決等機制。

  同時,《辦法》明確不得利用平台規則對平台內經營者的自主經營活動進行不合理限制,收取不合理費用、不合理的違約金或者損害賠償金;不得利用平台規則排除或者限制消費者權利、減輕或者免除自身責任、不合理加重消費者責任、實施大數據“殺熟”、提供會員服務時單方面隨意變更平台規則損害會員權益等。(記者付麗麗)

【糾錯】 【責任編輯:朱家齊】