12月2日至5日，2025企業家博鰲論壇系列活動在海南博鰲舉辦。當全球政商學界精英齊聚這場思想盛宴時，一位特殊的“新員工”——擎朗智能旗下人形具身服務機器人XMAN-R1，以第一視角記錄着它的“博鰲初體驗” 。

  佩戴專屬工牌完成簽到，與企業家自然握手對話，協同配送機器人精準遞送咖啡與物資，穿梭於會場的迎賓區、茶歇區與論壇分場……用精準高效的服務為論壇注入幾分科技活力，也讓“中國智造”的創新實力在博鰲的舞&上直觀呈現。

  “您好，歡迎來到 2025 企業家博鰲論壇，前往主論壇會場請跟我來！”在偌大的論壇主會場，XMAN-R1正以親切的語音引導與會嘉賓前往指定區域，懂得“讓嘉賓先走”這般貼合人類社交禮儀的舉動，引得不少嘉賓駐足稱讚。

  作為第十屆企業家博鰲論壇的特別“參與者”，這批來自擎朗的 “機器人員工”，構成了博鰲論壇現場的智能服務閉環。據現場工作人員介紹，擎朗機器人不僅承擔了基礎的服務工作，還通過雲端管理平台實現了多機協同調度，可根據會場人流變化動態調整服務路徑與任務分配。

  “這是擎朗第一次參加企業家博鰲論壇，對我們而言是一個展示人機協作新篇章的重要舞&。”上海擎朗智能科技股份有限公司創始人兼CEO李通在論壇期間&&，“具身智能機器人的價值，不在於復刻人類的所有能力，而在於精準匹配特定崗位的標準化需求。”

  值得關注的是，XMAN-R1並非獨自作戰。現場與其協同的[1] 配送機器人共同構成了擎朗“通用+專用”機器人矩陣。“我們將商業服務場景拆解為獨立工作模塊，每個模塊對應標準化崗位，讓機器人各司其職又緊密配合。”李通介紹，這種模式不僅提升了服務效率，更通過精準適配需求，推動具身智能技術的大規模商業化應用。

  論壇期間，XMAN-R1的“職場表現”也收穫了與會嘉賓的點讚。有企業家感慨：“除了基礎性服務，論壇期間機器人自然而然的交互讓人感受到這不是冰冷的工具，而是智能化的‘夥伴’。”

  根據IDC最新發布的《全球配送服務機器人市場份額2024》報告，2024年擎朗智能出貨量為22.7%，其産品覆蓋全球60多個國家和地區，累計部署超10萬台，成為海外市場“中國智造”的代表性符號。企業在“出海”過程中，還通過定制化設計攻克文化審美與場景適配難題；更通過“機器人勞動力”創新服務模式，讓終端企業以較低成本獲得穩定高效的“機器人員工”。李通説，“包括文化適配、法律適配與用戶習慣適配，擎朗正通過本地化服務器、算法優化等‘最後一公里’服務，讓機器人真正融入全球生活。”

  李通&&，“企業家博鰲論壇作為一個全球性論壇，擎朗機器人的出現，既是中國科技自信的展現，也是我們向世界傳遞‘科技為人服務’理念的窗口。”站在這場以“鏈結全球，引領未來”為主題的舞&上，擎朗智能正以機器人技術為紐帶，連接中國創新與全球需求。讓具身智能機器人走進更多國家和地區的生活場景，展現中國機器人企業的全球化視野與擔當。