別再卷“家電出口”了,海爾智家正在“出口智慧家庭”-新華網
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2025 09/05 19:03:09
來源:新華網

別再卷“家電出口”了,海爾智家正在“出口智慧家庭”

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  不出海、就出局,這是中國家電業的一個共識。現在,無論美的、格力、TCL、海信等老牌巨頭,還是小米、科沃斯、石頭、追覓等科技新銳,都在積極布局海外市場“卷出口”。

  剛剛開幕的IFA2025上,這些企業紛紛拿出自己的看家本領,為“家電出口”拼盡全力。然而,與同行們卷“家電出口”不同,海爾在連續16年拿下全球大型家電品牌銷量第一的同時,還在大規模“出口智慧家庭”。都説“思路決定出路”,這樣的差異背後,到底有着怎樣不同的發展思路?

  IFA秀肌肉:中國企業各有千秋

  全球家電業的創新中心在哪?50年前是歐美、30年前屬日韓,現在毫無疑問在中國。這從IFA2025這個百年大展上,中國企業的數量佔比、他們展出的創新科技就可以看出來。

  數量上,超過三分之一的企業都來自中國,幾乎成為中國企業的主場。産品技術上,中國企業紛紛展示了自己的爆款産品。比如,海爾帶來了搭載“AI之眼”科技的冰箱、洗衣機等産品,美的和TCL展示的AI機器人、科沃斯的恒壓活水洗地機器人等,都讓老外讚嘆不已。

  市場上,中國企業的表現也很出色。要論最有經驗、成績最好的,還得是海爾智家。首先,海爾智家的出海區隔於行業的産品出口,而是堅持自主創牌,深入當地做本土化。其次,當前中國品牌只是在某個家電品類、某個區域市場取得了局部領先,海爾不僅冰箱、洗衣機、冷櫃、酒櫃等多品類第一,更是全球大型家電品牌銷量第一,份額接近二三名之和。

  這還只是序章,在全球家電銷量No.1的基礎上,海爾智家還創造性開闢出智慧賽道,向海外大規模落地智慧家庭。

  不止於家電賽道引領,海爾將智慧家庭“出口”到全球

  中國家電企業出海歷程已有數十年,但多數仍處於謀求“産品出口”階段,並且只局限於單一品類或者區域的角逐,但海爾智家已經不止步於家電全球16連冠,更是率先在全球布局智慧家庭。截止目前,海外智慧家庭海外註冊用戶總數超過2000萬,還是率先披露智慧用戶數量的中國企業。

  大規模“出口智慧家庭”,很多企業不是不想、而是不能。海爾智家率先做到這一點,是因為它有三大基礎:

  首先是硬體能力。沒有多品類硬體,智慧家庭就是空中樓閣。在大白電領域,連續16年拿下全球銷量第一,這是海爾的底氣所在。一些企業雖然在單個品類、局部市場取得領先,但整體硬體實力仍不足,這讓他們在提供智慧家庭服務方面心有餘力不足。

  再有就是品牌拉力。海爾智家堅持自主創牌、高端創牌,在全球建立起海爾、卡薩帝、Leader、GE Appliances、Candy等高端品牌集群,為智慧家庭落地提供了保障。如今,在歐洲,hOn App應用用戶數量已突破1000萬,年交互次數超9億,日活用戶達13萬;海爾智家在歐洲布局的智慧家庭生態仍在高速擴充,吸引各類優質資源方加入共創。近日,海爾歐洲宣布hOn&&與全球性可持續發展互動&&AWorld達成合作,後者相關功能將正式集成到hOn App中,通過環保知識問答、綠色生活每日挑戰等智能交互體驗,將環保理念融入用戶生活。

  在美國,Smart HQ&&連接超460萬用戶,甚至能實現“一鍵烤火雞”這種極具本土化特色的智慧烹飪;在日本和東南亞,AQUA和Haismart也正逐步構建起本地化的智慧服務網絡。

  最後是科技實力。物聯網時代,海爾智家強化AI技術的探索,建立了Uhome大模型和超級智能體,可以實時感知用戶需求,同時又能鏈結生態資源方共創,快速滿足用戶美好生活的需求並持續迭代。因此,海爾智家還實現了全球智慧家庭發明專利的13連冠。

  有了這三大基礎,海爾智家才能在全球大規模落地智慧家庭。這樣的升級,不僅提升了智慧家電的附加值,更使用戶從“一次性購買”轉向“持續性使用”,增強了品牌黏性與服務價值。

  從IFA展中國品牌的表現來看,大多數仍被困在家電硬體的競爭紅海中,卷價格、卷規模、卷參數。海爾智家很早就看清了一個更遠的未來:家電硬體只是載體,智慧服務才是核心。

  這一領先就是10年。早在2006年,海爾就以Uhome入局物聯網,2015年智慧家庭戰略正式發力。再看行業其它企業,他們布局智能家居的時間大部分集中在2015年-2017年,落後了將近10年。

  從IFA看世界,中國家電行業的整體競爭力正在顯著提升。過去,“出口家電”是中國企業全球化的初步階段;如今,向世界提供“智慧家庭解決方案”,正逐漸成為中國企業探索的新方向。

【糾錯】 【責任編輯:冉曉寧】