泰安：打好服務“組合拳”，構築留才新高地

　　“來了一趟就完成了企業開辦全部事項的辦理。”在山東泰安市市民之家市場准入服務專區，持有“惠才卡”的市民張碩咏近日在“小美幫辦員”幫辦下，通過人才服務綠色通道，第一時間辦理完成了企業設立登記與印章刻製、發票申領、社保登記、醫保登記、住房公積金登記、預約銀行開戶等業務。

　　“沒想到速度這麼快，服務如此好。”拿到營業執照、印章、稅務Ukey和發票的張碩咏説，這裡還免費提供法律援助、管理諮詢、政策兌現等企業全生命周期增值服務，後期有需要可以隨時&&他們。

　　審批服務的便捷度是一個地方營商環境最直觀的體現。近年來，泰安市聚焦高層次人才招引工作，依託“登高望遠·選擇泰安”招才引智品牌，通過流程重塑、幫辦代辦等“組合拳”，提升行政審批效率和服務溫度，營造尊才愛才敬才的良好環境，打造人才集聚新高地。

　　流程重塑方面，泰安市行政審批服務局圍繞企業開辦、準營、變更、退出全過程全鏈條，實施了企業開辦“1545”服務模式。泰安市行政審批服務局黨組書記、局長張青介紹，“1545”模式即在確保企業開辦“1”次辦好的前提下，全面做優“準營策劃、告知承諾、先證後核、一業一證、證照聯辦”等“5”項改革，實施企業變更“跨域遷移一側辦、分支變更批量辦、企業轉型集成辦、證照變更並聯辦”等“4”項舉措，擴面推行企業退出“簡易登出、代位登出、強制登出、一般登出、證照聯銷”等“5”種方式。

　　泰安市還擦亮“小美幫辦”政務服務品牌，通過前置輔導、全程幫辦、全流程增值服務等舉措，實行“一對一”定制服務，持續為高層次人才培育肥沃創業土壤。2023年來，泰安市行政審批服務局已為各類高層次人才提供創業類服務13000余件次，“小美幫辦”提供線上、線下服務800余件次。

　　“溫度”不止於此。泰安打造新型“政務綜合體”，通過創造多種供給，綜合提升人才環境和人才成長生態，滿足人才的生活、精神需求。人才錄用上，加強與社保、醫保、公積金等部門的聯動，對高層次人才入職、團隊錄用員工等需求，暢通“智慧小美”“社保小微”等熱線諮詢渠道，開展集中辦理服務。同時，梳理人才扶持政策包，對高層次人才子女入學、金融服務、首次購房等方面政策開展宣傳活動，凝心聚力為高層次人才提供優質的政務服務。

 （新華每日電訊記者賈雲鵬）