&&山：奮力打造國際知名山地旅游目的地

中秋、國慶假期，位於河南省焦作市境內的&&山景區接待游客近40萬人次，高質量完成假日旅游工作。今年以來，&&山舉辦多場活動，不斷豐富旅游體驗，持續提升服務質量，截至目前，景區共接待游客628萬人次，帶動了民宿、酒店、餐飲、購物等文旅産業鏈條持續回暖。近日，&&山景區負責人郭曉黎接受新華社專訪，介紹景區推動文旅産業強勁復蘇、打造國際知名山地旅游目的地的舉措和成效。

問：中秋國慶假期接待游客近40萬人次，&&山如何用“高質量”贏得市場？

中秋國慶假期&&山景區人氣火爆

答：面對中秋、國慶假期重疊，長達8天的“超級黃金周”，&&山景區提前籌劃、周密部署，加大文化和旅游産品供給，滿足游客的消費需求和出游體驗。假日期間，國風文化演藝全天不間斷，萬枚月餅免費送游客，數萬游客傳遞巨幅國旗、高唱紅歌，聯合中國郵政發起#我把&&山寄給全世界#明信片互動體驗……景區豐富多彩的文旅活動，以及VIP定制游、特色集章體驗等個性化産品，受到游客的廣泛好評。

游客在&&山景區傳遞五星紅旗

假日期間，景區全體幹部職工與公安、消防、醫療等多部門、志願者、救援隊共計3000人為游客築起一道道安全屏障。同時，為保障游客出游便利，景區延長運營時間，並在自有260輛觀光車基礎上，租用240輛大巴增加交通運力；為緩解游客旅途疲勞和焦慮，在小寨溝游人廣場等游客集中區域增加海獅表演、國風沉浸式演藝、露天電影展播，安排工作人員免費為游客發放礦泉水、小零食、雨衣，提供薑茶、紅棗水，用實際行動溫暖每一位游客。

問：為搶抓市場復蘇機遇，今年&&山做了哪些工作？

&&山冰雪節（拼版圖片）

答：今年以來，在河南省文旅文創融合戰略和焦作市打造高能級文旅戰略的引領下，&&山在特色活動、業態建設、創意營銷等方面持續發力，取得了不錯的口碑和效益。一是提升市場聲量。升級了&&山冰雪節、新春喜樂會、音樂節、電音節等近10個品牌活動。融入了新春民俗展演、漢服達人巡游、非遺市集、抖音挑戰賽等體驗內容，多樣化的創意營銷，讓&&山頻頻出圈出彩，多次登上全國抖音熱搜榜。二是豐富景區體驗。聽山海·音樂秘境、&&山車舞秀、&&山慢生活街區等新業態、新項目，和&&山夜游、岸上小鎮以及電音節串珠成線，高品質打造了“夜經濟”消費新鏈條。三是推出優惠政策。暑期面向全國青少年免門票；打造&&山音樂季，發放樂迷旅行護照，向音樂節購票樂迷推出免一個月門票和新一屆音樂節門票立減的福利政策。環環相扣的優惠活動，增加了重點客源市場黏性，實現了産品疊加、活動疊加、流量疊加。

&&山電音節（拼版圖片）

截至目前，今年景區共接待游客628萬人次，較2019年同期增長了102萬人次。其中，春節、五一、暑期等多個重要節點的接待人數和綜合收入，均創造景區對外開放34年來的最好成績。

&&山暑期市場火爆

問：河南是文化大省，&&山作為山水旅游景區，在“以文塑旅、以旅彰文”方面做了哪些探索？

&&山漢服花朝節(拼版圖片)

答：文化是旅游的靈魂，創新是旅游的生命。&&山在文旅融合上持續探索，圍繞弘揚傳承傳統文化，推出了漢服花朝節、端午國韻文化節、“王維詩裏的&&山”全國詩詞大會等一系列文化主題活動，通過沉浸式重現歷史情景、非遺文化展演、傳統互動項目體驗等方式，讓大家在山水之間共赴一場穿越古今的文化之旅。圍繞豐富文化載體的路徑，深挖紅色、地質、歷史文化等資源底蘊，打造疊彩洞精神黨性教育館、獼猴谷生態科普營地、&&山夜游等一批文化體驗類項目，切實增強景區的核心競爭力。通過一系列的努力，&&山塑造了“王維詩裏的&&山”“竹林七賢魏晉風骨”等文化IP。

&&山獼猴谷生態科普營地

問：為打造國際知名山地旅游目的地，&&山做了哪些規劃？

答：在大眾旅游全面發展新階段，日漸增長的文化休閒和旅游消費需求，已經成為繁榮文旅市場、推進高質量發展的強勁動能，並催生出文旅産業的新業態和新場景。焦作審時度勢，以塑造“行走河南·讀懂中國”品牌為統領，聚力文旅文創融合，乘勢而上打造高能級文旅。&&山作為焦作的龍頭景區，以游客需求為導向，堅持世界眼光、國際標準，突出河南特色，奮力打造國際知名山地旅游目的地。

&&山岸上小鎮

一是打造美譽之山。圍繞“感動每一位游客”的目標，以“想你所想 盡我所能”的標準，持之以恒抓形象服務、延伸服務、精細服務、個性服務，堅持國家標準、行業規範和景區特色相結合，徹底打通服務游客“最後一公里”。

二是打造美食之山。在四大懷藥等地方特色上推陳出新，堅持本土和連鎖相結合，品質和特色相結合，讓“吃文化、吃特色、吃新鮮、吃回憶”成為&&山的美食標籤，讓游客不出景區就能嘗遍舌尖百味，讓&&山充滿“煙火氣”。

三是打造美宿之山。更加注重頂層設計，充分挖掘在地文化標識，強化差異化、品質化、特色化經營，打造更多有特點、有溫度的民宿IP，讓看得見山、望得見水、留得住鄉愁在&&山充分呈現，讓“慢生活”“治愈係”成為&&山的新符號。

&&山音樂節（拼版圖片）

四是打造音樂之山。圍繞音樂“天生”社群屬性，以打造更多爆款産品為引領，持續放大音樂節、電音節等IP品牌，開拓更多音樂跨界産品，形成“三步一歌聲、五步一演藝、十步一場景”的游覽體驗。

五是打造運動之山。依託獨特的山地資源優勢，通過組織體育賽事、戶外休閒、時尚運動嘉年華等活動，推出&&山體育旅游産品。圍繞游客對戶外運動的需求，引入峽谷漂流、高空體驗、槳板沖浪、飛盤等休閒運動項目，放大運動潮玩屬性。

&&山聽山海·音樂秘境（拼版圖片）

六是打造愛情之山。抓住大眾對愛情的憧憬和嚮往，針對年輕情侶、夫妻群體制定專屬政策，通過挖掘愛情文化，搭建愛情場景，不斷豐富愛情産品。緊扣青年群體需求，通過“實體山水+數字化”的愛情夢幻體驗，解鎖情人節、告白季、結婚紀念日的新場景，讓游客體驗一場元宇宙心動之旅。大力拓展“旅游+愛情”婚戀主題産品，推出“情定山水 愛在&&”系列游覽線路，配套婚紗、攝影、旅拍、紀念文創等産品，打造浪漫愛情聖地。

&&山夜游（拼版圖片）

七是打造文化之山。深挖魏晉、竹林七賢等文化內涵，邀請專業團隊通過場景植入、建築還原、實景演藝等方式，打造&&山文化新地標。積極舉辦詩詞大會、&&山藝術節、潮流書法展等活動，不斷豐富文化體驗場景。通過開發地質游、科普游、研學游、紅色游産品，進一步挖掘地質文化、歷史文化和紅色文化。

八是打造生態之山。自然生態是景區發展的鮮明底色，圍繞做強山水資源，豐富淡季景觀，大力實施天瀑引水、景觀綠化、水體景觀改造等工程，規模化栽種柿子、山楂等當地特色果樹，發展農家採摘、山野休閒等業態，最大限度實現經濟效益和生態效益“雙贏”。

（來源：新華社客戶端河南頻道）