秋末冬初，一輛白色的“民生大篷車”正緩緩駛入浙江金華武義縣柳城鎮金湖源村。這輛被鄉親們親切稱為“大篷車”的服務專車，是一個集“理髮店”“小診所”“照相館”“修理鋪”於一身的多功能服務體。13年來，它穿梭於武義的山野之間，已然成為一道動人的“民生風景”。

  這道流動的風景，對於武義這個典型的山區縣而言，意義尤為特殊。“武義縣47.4萬常住人口中，有16.4萬老幼婦孺主要集中在南部偏遠山區。‘出行難’帶來的‘辦事難’‘看病難’‘購物難’等問題，曾是橫亙在群眾美好生活面前的一道鴻溝。”武義縣交通運輸局黨委委員全旭東説。

  為破解偏遠山區群眾的“急難愁盼”，武義縣於2012年創新啟動“民生大篷車”服務。該機制依託黨建聯建，統籌整合縣民政局、醫保局、農商銀行等42家單位的資源，將政務、生活、醫療等服務“打包”送上門，以“零距離”的方式把溫暖送到群眾心坎上。

  “以前出山辦點事，來回就是一整天。現在‘大篷車’直接開到村裏頭，太方便了！”金湖源村村民葉水田説。

  “劉大爺，家裏還有沒有什麼不方便的，需要我們幫忙？”在金湖源村，志願者高秋荷一邊幫老人理髮，一邊收集問題需求。得知村裏沒有地方可以磨菜刀補衣服後，他認真記下，並承諾盡快解決。

  為精準服務群眾，武義縣建立起一套常態化的走訪機制，每年組織千余名黨員幹部與志願者“進農家門、幹農家活、聊農家事、暖農家心”，通過全覆蓋走訪採集需求，並將新需求及時納入清單、協調解決。

  這套機制有效驅動了“民生大篷車”的迭代升級。如今的2.0版本，不僅將服務擴展至11個民生領域的高頻事項，更通過組建10支“專業幫幫團”，聚合了360余個社會組織和9000余名愛心人士，形成了一個“10+N”的開放式服務聯盟。

  服務好不好，群眾説了算。泉東村黨群服務中心內，“民生大篷車”泉溪鎮服務隊的各攤位前人頭攢動。義診區裏，醫護人員一邊為村民測量身高、體重、血壓、血糖，一邊針對老年常見病普及防治知識。“今天在家門口就能免費檢查，醫生講得還清楚，比去醫院方便多了！”剛測完血壓的吳阿姨笑着稱讚。

  據武義縣民政局局長高江洪介紹，武義“民生大篷車”運行13年來，已累計服務群眾72萬餘人次，幫助困難群眾13萬餘人次，解決問題1.2萬多個。

  “下一步，我們將推動‘民生大篷車’從‘常態化’向‘品牌化’深化，不僅讓服務永遠在路上，更要讓幸福直抵民心，使這道流動的風景成為武義民生答卷上最溫暖的注腳。”武義縣委常委、組織部部長何峰説。（記者 李平）