宜家中國關店背後 :全渠道重塑與本土化創新並進-新華網
新華網 > > 正文
2026 01/28 10:49:22
來源:新華網

宜家中國關店背後 :全渠道重塑與本土化創新並進

字體:

  新華網北京1月28日電(李林)2026年初,宜家中國宣布將調整部分商場布局,計劃關閉7家線下門店,成為其入華28年來規模最大的一次集中收縮。這一舉措引發了市場對這家全球家居巨頭在中國市場未來走向的廣泛關注。宜家方面在接受新華網採訪時&&,此次調整是基於長期主義的主動選擇,旨在優化業務組合,以更靈活、更貼近消費者的姿態迎接未來。

 關店不是撤退,而是換個方式走近你

  “這絕不是突然的決定。”宜家這樣解釋。面對零售環境與消費者行為的深刻變化,這個以“大倉庫”聞名的品牌,正在重新思考如何出現在我們的生活裏。

  此次關閉部分商場,是其“生長+”戰略深化的重要步驟,其核心是從過去的規模擴張,轉向對渠道與能力的精準深耕。資源將被更集中地投入到小型門店建設、價格競爭力提升、數字化與全渠道體驗升級中,旨在為業務構建更具韌性的基礎。

宜家深圳寶安商場

  渠道形態的轉變尤為明顯。未來,宜家將構建一個由傳統“藍盒子”大店與社區小型門店互補協同的生態系統。大店繼續承載沉浸式體驗和完整解決方案展示,而小型門店則如同深入社區的觸角,提供便捷的設計諮詢與提貨服務。宜家方面&&:“在我們的全渠道系統中,大店和小店始終是相輔相成、互為補充的。” 未來兩年,僅以北京和深圳為重點市場,就將新開超過十家小型門店。“大店體驗,小店便捷”——宜家正在編織一張更貼近生活的服務網。

 強化本土創新,中國市場成果反向輸出全球

  在優化線下網絡的同時,宜家持續強化對中國市場的長期承諾與本土化創新,多次強調“中國是最重要的戰略市場之一”。

  2026財年,宜家將正式啟用全新的本土化品牌定位——“家給生活更多”,並已成功推出中國新春系列、電競系列等源於本土文化的産品,其中部分已成為“爆款”反向輸出至全球市場。“這些産品的靈感,就來自與中國消費者的日常對話。”宜家透露。這表明,中國市場正從重要的銷售陣地,升級為宜家全球創新的前沿與靈感來源地。

  更值得關注的是,中國已成為宜家全球零售技術的“試驗田”。在中國率先應用並驗證的AI設計工具、移動機器人、無人機盤點等數字化與自動化解決方案,已有超過50個成功推廣至全球其他市場。宜家方面指出:“這些成功的實踐不僅為宜家中國自身的創新發展奠定了堅實基礎,也為宜家全球提供了寶貴的經驗借鑒。”

  錨定數字化、供應鏈與可持續未來

  展望未來,宜家在中國的資源投入將聚焦三大領域:數字化與全渠道體驗、供應鏈自動化與智能化、可持續發展。公司將持續優化自有數字平台,增強顧客互動與個性化服務能力;同時依託中國先進的物流基礎設施,深化與京東等夥伴的合作,提升全渠道履約效率。

  在可持續發展方面,宜家通過環保産品、傢具回購與再售服務等項目積極創造長期價值。2025財年,其“回購與再售服務”回收近3500件傢具,再售率達91%,體現了循環經濟的實踐。

  回購與再售服務

  宜家的此次戰略調整,映射出中國家居零售行業正整體從增量擴張邁入存量精耕的新階段。競爭焦點已從單純的空間規模,轉向數字化服務能力、供應鏈效率與社區深度運營的綜合比拼。正如宜家所言,其最終目標是“圍繞顧客的實際生活場景,提供真正貼合其需求的解決方案”。

【糾錯】 【責任編輯:李連章】