新華網北京4月29日電（趙海軍）當數字浪潮如洶湧澎湃的春江潮水，漫過城市的鋼筋森林，滲透進鄉村的阡陌小巷，數字政務已悄然成為推動政府治理體系與治理能力現代化的強勁引擎。4月28日下午，在“數字福建”建設25周年與“數字中國”戰略提出10周年的歷史交匯點上，“‘數智國雲，共譜新篇’2025智能雲生態大會・政務合作論壇”於福州舉辦。這場匯聚政府高層、行業巨擘與企業領袖的思想盛宴，恰似一場智慧的交響，共同奏響人工智能賦能數字政務的時代強音。

  政策引領 共話數智未來新機遇

  國家信息中心黨委副書記、副主任周民在論壇上指出，在人工智能加速推進、技術範式深刻變革的關鍵時期，圍繞數智雲展開交流意義重大。我國以DeepSeek為代表的開源大模型快速發展，大幅降低人工智能應用成本，在政務領域催生出豐富應用場景。大模型技術正重塑政務服務模式，在智能辦公、政務服務、社會治理等維度潛力巨大。不過，政務AI目前仍處起步階段，面臨技術不足、數字資源受限、安全機制不健全等挑戰。為此，他提出強化頂層設計，構建協同推進新局面；增強數據支撐，激發要素潛能；加固安全屏障，打造可信應用生態，為政務AI披荊斬棘、開闢通途。

  中國電信副總經理唐珂&&，中國電信以科技創新為核心，積極投身“AI+數字政務”建設，取得了一系列令人矚目的新突破：充分發揮數據價值倍增效應，全力推動AI+政務垂直領域深度適配，以“量子+AI”雙引擎築牢政務民生領域安全防線，打造“大維護、大安全、大運營”服務體系，推動AI深度融入政務服務全鏈條。面向未來，中國電信將聚焦四大智能化升級路徑：一是構建“雲智一體”智能算網底座，支撐政務雲升級；二是依託星辰大模型深化AI+政務應用；三是築牢量子安全體系，保障政務數據安全；四是以AI服務矩陣賦能政務決策精準化與全域協同。

  創新實踐 展現AI賦能新成果

  如果説政策是引領方向的燈塔，那麼創新實踐便是劈波斬浪的帆船。在論壇的主題演講環節，眾多嘉賓化身經驗豐富的舵手，分享着人工智能在數字政務領域的航行故事。

  中國工程院院士郭仁忠關於數字孿生城市的演講，宛如一幅徐徐展開的水墨長卷，勾勒出智慧城市建設的壯美藍圖。他以深圳市人才公園為生動注腳，向眾人展示數字孿生技術如何將現實世界的城市景觀復刻進虛擬空間，讓城市規劃者得以站在高空視角，運籌帷幄於方寸之間。這種從孤立到協同、從縱向到橫向的轉變，恰似打通城市治理的“任督二脈”，而統一的數據&&與城市三維模型，則如同經絡與骨骼，支撐起智慧城市的完整肌體。

  國家信息中心公共技術服務部副主任張立峰帶來的《公共資源交易人工智能大模型研究應用》，則像是一場精準的微創手術。面對公共資源交易領域的行業痛點，國家信息中心與中國電信等單位組成的聯合研究團隊如同技藝精湛的醫生，通過整合跨層級、跨領域的數據資源，構建起覆蓋全要素的行業知識庫。開發出的招標文件智能檢測、評標輔助決策等核心模塊，猶如精密的手術器械，精準剔除交易環節的“病灶”，提升合規性與透明度。當成果發布儀式的鐘聲敲響，這一創新成果即將駛向市場的廣闊海洋，為公共資源配置的現代化注入澎湃動力。

  中國電信政企信息服務事業群副總經理曹磊的分享，宛如一首激昂的數字進行曲。在城市全域數字化轉型的戰場上，中國電信以數據為音符，以AI為旋律，奏響了高質量發展的樂章。在政務熱線領域，運用Agent、MCP、A2A技術提升政務熱線智能化水平，助力政務熱線在接入受理，分撥處置，分析決策三大環節提質降本增效；在城市精準精細治理方面，實現&&互聯、系統互通、數據共享、組件復用、智能體互連、省市縣鄉村5級貫通；為提升城市安全韌性水平，依託多智能體動態響應能力，構建雨水情監測預報“三道防線”，為災前預防、災後救援和應急處置提供有力支持。這些出色的能力，恰似跳動的音符，譜寫着數字政務賦能城市發展的輝煌篇章。

公安部第一研究所副所長於銳對多模態大模型在公共安全場景的應用探討，又如一部緊張刺激的懸疑劇。公共安全行業作為數字化和智能化的前沿陣地，既有技術落地的沃土，也暗藏專業模型的短板。推動大模型的建設應用，如同揭開層層迷霧，構建起從感知智能到認知智能的全新技術體系，將視頻應用帶入扣人心弦的2.0時代。

  中國信息協會客戶聯絡中心分會副會長吳岩松關於政務熱線的演講，則是一首溫暖人心的抒情詩。政務熱線從誕生之初便肩負着連接政府與群眾的使命，歷經智能化、數字化升級後，如今更像是一條流淌着民情民意的數字河流。中國電信與協會的合作，如同為這條河流疏通河道、加固堤壩，讓其在城市治理中奔騰不息、發揮更大價值。

  合作共贏 開啟數字政務新篇章

  獨木難成林，百花方滿園。數字政務的蓬勃發展，離不開各方攜手共進、協同創新。本次論壇上的多場合作簽約儀式，恰似一條條堅固的紐帶，將不同領域的力量緊密聯結。

  國家藥品監督管理局信息中心與中電信數政科技有限公司的合作，猶如一場守護健康的接力賽。在藥品監管這條關乎民生的賽道上，雙方攜手挖掘人工智能的潛力，為人民群眾的用藥安全築起堅不可摧的防線。重慶軍工産業集團與中國電信重慶分公司的戰略合作，則像是一曲軍民融合的讚歌，在地方經濟發展與國防現代化建設的舞&上，共同奏響激昂的樂章。商丘師範學院、中國電信河南分公司與中電信人工智能科技公司的産學研合作協議，宛如一座知識的橋梁，連接起高校、企業與科研機構，為數字政務培育源源不斷的新生力量。

  中國電信數字政務智能體的發布與“鼓樓智腦一體化智能中樞聯合實驗”的啟動，如同兩顆投入湖面的石子，在數字政務的領域激起層層漣漪。而《5G融媒體應用研究報告（2023）》的發布，則像是一本厚重的航海日誌，記錄着5G、5G-A及人工智能技術推動媒體融合發展的點點滴滴，為數字政務在媒體領域的應用提供寶貴的經驗指南。

  當2025智能雲生態大會・政務合作論壇落下帷幕，這場智慧的盛宴所引發的思考與探索卻未停歇。在政策的護航下，在創新的驅動中，在合作的助力下，數字政務正站在新的歷史起點上，向着更加智能、高效、便民的未來揚帆遠航。相信在不久的將來，人工智能將如春雨般滋潤數字政務的每一個角落，讓政府治理更有溫度，讓人民群眾的獲得感與幸福感如繁花般絢爛綻放。