在剛剛過去的央視春晚以及元宵晚會上，重慶作為四大分會場之一，大放異彩。“半城煙水半城山，一城燈火若星河”，在央視的鏡頭裏，重慶的山水人文、熱辣豪爽被世界矚目。在所有人驚嘆於重慶之美背後，兩場晚會都有一家發軔於重慶的服務企業深度參與——龍湖智創生活。

2025央視元宵晚會在龍湖重慶時代天街

  元宵晚會的拍攝地之一選在了龍湖時代天街，通過直播，全國觀眾見證了這座重慶最熱門的商業項目；同一時間，龍湖智創生活接連為央視春晚及元宵晚會的拍攝提供保障服務，其中，在舉國矚目的央視春晚，更是作為重慶分會場的服務團隊，自除夕前30余天起，經歷16次綵排，為超32000人次提供後勤保障，確保拍攝活動順利進行。

  大型晚會的安全底牌：高流量、高負荷、高保障

  元宵晚會重慶分會場，選擇落在時代天街近10000平米的“龍門陣”裏，這是龍湖團隊耗時6個月還原的重慶市井生活場景。熱門場景搖身變為央視舞&，背後面臨多重挑戰。

  比如，用電問題。“當拍攝時舞檯燈光、音響設備、活動現場等電器同時運作，電力負荷將面臨巨大挑戰。”這是龍湖智創生活工作人員在執行中考慮到的首個問題。

為了萬無一失，龍湖智創生活通過HALO智慧空間服務&&，在活動現場部署了一系列智能化管理舉措。小到演職人員使用的一個煮湯圓的電磁爐，大到攝製現場直通夜空的2~3千瓦射燈，現場的每個設備均被歸集到一個高效的智慧大腦——EMS能源管理系統，核定的電力資源在&&上實現動態分配，並實時精準分析負載峰值，確保供電的穩定有序。

  在電力資源的“按需分配”之外，IBMS智慧樓宇系統對供電設備的監控，保證了電力的持續穩定供應。現場實時監測變配電室的各項工作狀態指標，如變壓器運行溫度、負載率等信息，一旦設備出現不穩定的參數，便會自動觸發OSS工單預警，方便工程人員快速解決，將安全保障前置。

當激增的節日人流遇上大型晚會攝製，複雜的車流、人流動線如何調度，是活動現場面臨的又一巨大考驗。在拍攝當天，車流高達13000+，依然做到了通行有序、秩序井然，“如果僅憑人力調度，很容易造成交通擁堵癱瘓。”

  在此背景下，龍湖智創生活通過停車雲AI數據分析，實時調整時代天街各場館交通動線，引導車輛停放；在封閉馬路的兩端及天街沿途，現場70名工作人員從雲端接收統一指令，指揮交通，高效維持現場秩序。

  另一端，雲指揮中心的大屏幕上，AI慧眼系統將現場畫面與數據實時傳輸投射，工作人員隨時監控拍攝現場的人流數據、周邊的交通狀況及用電負荷大小，根據現場情況及時調整管理措施，如同活動的智慧中樞，精準調控，確保拍攝現場順利進行。

在龍湖智創生活數智化系統的助力下，人流、場景以及能源等引發的常見不可預料因素，在“科技雲端”上被化繁為簡，優化為簡單直接的指令與動作，保證一個有生命的動態空間，隨佳節活動推進平穩運行。

  而在幕後，為了保障拍攝當天上千名演職人員的服務，龍湖智創生活也啟用了IBMS智慧&&，依據&&自我學習並設置的照明時間策略，調節公區、商場衞生間等各空間的照明強度，應需配置保潔頻次和人員數量；並通過智慧&&實時監測與人工指引相結合，合理引導演職人員，確保人員流動有序。

  龍湖智創生活智慧服務解決方案：成盛事、解難事、創新事

  為什麼央視春晚、元宵晚會背後的支持團隊中都能看到龍湖智創生活的身影？黑科技的加持，讓龍湖智創生活的服務維度早已經從小區日常，走向城市更廣闊的空間。

  龍湖智創生活早已成為諸多大型賽事活動、互聯網大廠服務的“優選品牌”。在為央視兩大晚會提供支持之前，龍湖智創生活已服務重慶國際博覽中心、悅來國際會議中心、重慶市規劃展覽館等場館，為中國國際智能産業博覽會、中國西部國際投資貿易洽談會等多個大型賽事或活動提供服務保障。在第31屆世界大學生夏季運動會上，龍湖智創生活負責場館內大型設施設備運行保障，運動場館內外的環境衞生保障，人行&&口的安檢、秩序維護，以高品質服務為世界大學生留下難忘的“中國印象”。

  另據公開信息顯示，龍湖智創生活服務的互聯網職場覆蓋小米、京東、阿里旗下辦公空間、華為園區、螞蟻集團辦公職場、滴滴出行等。其中，不乏標準之上的定制化服務。去年冬天，北京海淀區的小米科技園內的小樹被穿上了毛衣，甚至連吉祥物“米兔”也被齊刷刷戴上毛茸茸的帽子，引來無數員工打卡、拍照；也有數智化應用的賦能，園區內被均勻噴灌的綠植，恒溫恒濕的辦公環境，地下車庫隨步行逐漸明亮或熄滅的燈火，與互動屏的指引下，直觀找到自家車輛的邊界。

  科技讓服務實現無感，卻讓體驗更有溫度。這背後，與龍湖高度重視數智化投入密切相關，據了解龍湖每年將約10%的凈利潤投資於科技研發，迄今已累計投入百億元，並獲得1000余項技術專利。根據多年物業服務經驗，龍湖智創生活自研一系列的智慧科技系統，確保工作更高效、安全、節能，最終，這家擁有豐富、專業服務經驗的企業，在科技加持下得以快速轉型，領先行業。

  據介紹，龍湖智創生活的智慧空間服務&&HALO，通過物聯網和數字孿生底座，結合算法能力進行能源、運行、安全、運維、通行、空間、資産、物聯等八大場景管理。

  HALO&&實現空間中的人、設備、場所的智能互聯，通過數據匯聚、專家知識、人工智能形成開放的智能生態系統，使線下各類空間場景具備自我認知與自我進化的功能 ，讓空間的使用更便捷、服務更人性化、管理更高效。

  其中，智慧樓宇系統能根據實時情況，調節大樓不同場景的溫度、光照等，常規化避免了不必要的消耗浪費，如無價值開動浪費、高能耗負載浪費、無約束損耗浪費等等。數據顯示，在一座互聯網大廠的産業園裏，龍湖智創生活通過節能減排，使月均能耗同比下降7%，全年累計能耗費用節約200萬元。

  除智慧樓宇系統之外，在龍湖智創生活的智慧科技&&上，還衍生出包括智慧安品系統、智慧通行系統以及智慧能源系統等，解決企業不同需求的數字科技系統。

  誕生近30年，龍湖智創生活，算得上在客戶口碑和專業能力方面都備受認可的物業品牌之一。多數人認識它或許還是因為“善待你一生”的服務承諾，有溫度、細膩的服務，曾是龍湖智創生活的重要標籤，現在，以科技為技術支持，龍湖智創生活探索着更廣闊的服務邊際，央視春晚、元宵晚會，大廠園區，大型賽事活動……當日常所需與情緒價值有了智能科技化的加持，從社區走向城市，這是龍湖智創生活的求新，也或許是物業服務行業錨定的新路徑。