新華網北京5月8日電（李林）日前，由中國建築材料流通協會主辦，協會家居建材市場專委會負責執行的“第三屆全國綠色智能家居消費節”正式啟動。紅星美凱龍集團用戶管理總監許結在接受新華網採訪時&&，通過以舊換新政策的推行和服務鏈體系的打造，為消費者帶來了更加便捷、實惠的家居購物體驗。

  許結稱，紅星美凱龍在全國400多個門店推行以舊換新政策，從前端的消費者脫舊，到現金補貼，再到整個換新過程，紅星美凱龍為消費者提供了全方位的服務。消費者通過會員小程序，可以一站式完成整個下單、拖舊、領取消費券以及新産品購入。

紅星美凱龍集團用戶管理總監 許結

  許結強調，在整個鏈路裏面也穿插着完整的服務鏈體系。例如在拖舊環節，對於有殘值的産品，紅星美凱龍會給予一定的補貼，並在現場直接給到消費者現金。有換新需求的消費者，紅星美凱龍在全國設置了10%的增值券，這些增值券的面額從300元到1000元不等，讓消費者在享受換新服務的同時，也能享受到優惠的價格體系。