市民在體驗稅務雲驛站內的智能設備 王堅 攝
“通過V-Tax遠端辦稅，您可以進行實時的音視頻對話、資料掃描、掃碼繳費等操作，足不出戶就可以辦理絕大多數以往必須到辦稅服務廳窗口辦理的涉稅費事項。”“創業灣區，稅收築夢”創享灣稅務雲驛站開放日4月27日在廣州南沙舉行，工作人員在現場介紹的V-Tax智能櫃檯吸引了不少粵港澳創業青年駐足觀看。
近年來，粵港澳大灣區正吸引著越來越多的青年人前往逐夢，形成強大的“灣有引力”。為此，南沙區稅務部門立足粵港澳全面合作示范區發展需求，通過打造稅務雲驛站，為來穗創新創業粵港澳青年提供全流程、一站式的專業服務。
自2019年起，南沙區稅務局針對南沙各創新創業基地、産業園區、重點項目平臺建設了多個港澳青創服務驛站、灣區雙創稅務驛站，為粵港澳創業青年提供自助式、便利化的稅務服務。
而今，南沙區稅務局對稅務驛站進行全方位智能升級，在創享灣TIMETABLE粵港澳青創基地打造2.0版稅務雲驛站，通過增加V-Tax遠端辦稅、線上實時咨詢、“沉浸式”學習體驗等功能，實現遠端辦稅無障礙、線上咨詢無死角、沉浸學習不打烊、政策宣傳隨時享。
工作人員在演示稅務雲驛站的V-Tax智能櫃檯 王堅 攝
“通過稅務雲驛站，我們青創基地的港澳企業可以一站式辦理開具納稅證明、信用等級查詢等多項涉稅事項，通過掃驛站內的政策二維碼還能隨時收聽多語種的稅收優惠政策介紹，遇到有稅務問題還可以通過智能機器人線上得到稅務部門一對一輔導。”來自香港的南沙城青創基地總經理孫弘睿説。
同時，南沙區稅務局還于當日成立了多語種稅務青年工作室，並向首批多語種稅務青年服務隊發放聘書，服務語種包括英語、日語、法語、俄語、粵語等多種語言，通過精準對接南沙青創服務基地粵港澳創業青年及“引進來”“走出去”納稅人的實際涉稅需求，提供開辦企業、日常申報、政策享受、優惠減免、政策研究等全流程多語種稅收服務套餐，切實提升粵港澳大灣區納稅人辦稅便利度和獲得感。
南沙區稅務局相關負責人表示，多語種稅務青年服務隊通過加強對外語人才資源的統籌調度，針對在稅收服務及溝通交流中的語言差異，按照辦稅服務、稅收宣傳以及國際交流等不同需求進行資源匹配，打造靈活通暢的多語種交流機制。
此外，多語種稅務青年服務隊還可以圍繞最新國際社會稅收資訊、跨國涉稅業務發展趨勢和特定國家及地區(含港澳臺)涉稅政策等“涉外”資料做好收集、翻譯和研究工作，助力輸出高品質研究成果，在稅務前沿理論研究和實踐中發揮作用。
“稅務部門針對我們港澳居民關心關注的各類稅費優惠和措施，制作了包括普通話、粵語、英語等多語種音視頻和繁體字版的稅收政策寶典，這樣真是方便多了！”在南沙創業的香港青年利耀鵬説。
近年來，為更好地發揮南沙作為粵港澳“超級聯繫人”的作用，稅務部門對服務粵港澳大灣區建設進行了多項有益探索，包括創新推出了跨境涉稅事項早期中立評估機制、灣區跨境涉稅事項多方合作機制等所有便利辦稅服務舉措，持續提升南沙與港澳規則機制“軟聯通”的水準。
南沙區稅務局黨委書記、局長孫偉斌表示，接下來，該局將持續深化稅收徵管改革，全力落實新的組合式稅費支援政策，把支援粵港澳青年創新創業的稅收政策、納稅服務、合法權益保障舉措落實到位，為粵港澳青年在南沙創新創業提供一流營商環境，為南沙建設立足灣區、協同港澳、面向世界、面向未來的國際合作重大平臺貢獻稅務力量。（作者 王堅 吳靜怡）
