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2023 04/ 26 07:09:03
來源:央視新聞客戶端

新聞1+1丨旅遊市場迎重要轉折點 今年“五一”何以不同?

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  越來越近的五一假期,持續高漲的出遊熱情,當民眾的出遊需求將得到強勁釋放,吃住行遊購娛,如何看待多地多部門發出告誡提醒,又該怎樣維護遊客的合法權益,讓大家玩得安心開心?《新聞1+1》邀請北京市文化和旅遊局市場管理一處處長李化,中國旅遊研究院院長戴斌,共同關注:呵護出遊熱情,規范市場秩序。

  880萬左右!五一北京遊客接待量將超2019年同期

  北京市文化和旅遊局市場管理一處處長 李化:今年以來北京市文旅消費市場呈現出強勁復蘇態勢,經我們研判,五一期間市民和遊客出行出遊的需求高、活動多、人員流動大。根據線上旅遊平臺數據研判分析,五一假期北京全市預計接待遊客將達到880萬左右,較2019年同期會增長3%,全市酒店營業數量大概有5100多家,目前已預定的房間數已經遠超2019年同期的51%。所以通過這些數據,我們也得出五一今年遊客接待量,將會遠遠超過疫情前2019年的同期水準。

  今年“五一”何以不同?如何看待旅遊市場即將迎來的重要轉折點?

  中國旅遊研究院院長 戴斌:每年的春節、五一、國慶假期都是城鄉居民集中出遊的時間窗口,今年五一尤其不同。

  第一,預計今年五一假期,全國出遊人數會超過2億4千萬人次,超過2019年4個百分點,同時也會創造1200億消費。如此巨大的市場,我們判斷它將會迎來“乙類乙管”之後,旅遊市場恢復的一個轉折點,也就是説真正恢復到2019年的水準。

  第二,龐大的遊客集中出遊,勢必會推高價格,會帶來安全和品質方面一些潛在的風險,這也是我們尤其要加以關注的。

  “吃住行遊購娛”哪個環節的價格問題最為突出?

  中國旅遊研究院院長 戴斌:一是散客市場目前來看是最可能出現問題的領域。應該説對于各地團隊旅遊市場來説,我們有一套監管手段和措施,無論是對旅行社,對平臺商,還是對于導遊、司機都有相應的監管手段,但是很多人沒有通過旅行社出去,沒有導遊帶團出去,這些散客到了現場,在景區、景點之外出了問題怎麼辦?我會重點關注兩個環節。一個是餐飲,一個是購物。餐飲這個環節有很多地方還沒有完全做到明碼標價,有時候會出現價格亂象,在購物這一塊特別要關注老年團,還有一些購物團,“不合理低價遊”可能帶來的價格管制上的風險。

  規范市場價格秩序的政府責任與解決之道

  中國旅遊研究院院長 戴斌:節假日由于遊客的集中出行,會導致價格上漲的壓力,這是個客觀存在的事實。政府的職責首先是要做好引導,及時發布相關資訊。比如説某一個地方遊客過多的時候,可以有意識去疏散遊客,特別是城市的節假日,客流的調控和監管將成為重中之重。同時我們也要對價格管制方面進行分類。不是要求所有地方價格都不能上漲,而是上漲必須要做到透明。第二要講究誠信,不能説遊客到了現場,告訴遊客説價格要調高,把訂單取消了,這顯然是不對的。所以從這個意義上去講,我們價格的公開透明和企業的誠信經營,將是政府引導市場管控價格的重中之重。從市場監管的主體上看,文化和旅遊部門要重引導,價格監管部門和市場監管部門要及時跟上。

【糾錯】 【責任編輯:張樵蘇 】
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