新華網北京9月1日電(韓永先)8月28日,新華網上市公司研究院啟動暨2025首屆主題研討會在北京舉行,研討會以“護航投資者權益 築牢市場高質量發展根基”為主題,吸引了來自券商、高校、智庫、律所、投資機構等數十位專家學者參與討論分享。作為投教領域科技應用推廣的先行者,傲度信息創始人趙秀芹作為受邀嘉賓參會,並在會後接受新華網專訪,針對目前的投教市場和投教科技發展給出深刻見解。
新華網:傲度信息專注技術服務與軟體開發,先後開發了包括投教通管理&&、期貨知識投教軟體等系列投教産品,截至2024年12月,先後登記了包括傲度互聯網投資者教育基地軟體(版本1.0)在內的多項軟體著作權。作為投教領域的先行者,您認為在以散戶為主的中國資本市場,加強投資者教育應該從哪些方面布局,怎樣更好推進投資者教育?
趙秀芹:我覺得以散戶為主的中國資本市場,其主要問題還是投機性強、信息不對稱以及非理性行為居多,所以在布局加強投資者教育方面,仍是一個需要多方參與、各有側重、協同發力的系統性工程。
首先,我覺得需要制定一個權威、標準化的投資者教育課程大綱和知識體系,然後建立行業統一的金融知識資源庫,以解決目前投資者教育內容良莠不齊,甚至部分機構魚目混珠的問題。
其次,金融機構在開展業務過程中,需要對不同年齡、學歷、投資經驗和風險偏好的客戶進行畫像,然後提供差異化的、精準的投教內容。同時,建議監管部門與自媒體&&合力打擊非法薦股、收取“會員費”一類的非法行為,正本清源,將打着投資者教育幌子實則進行違規薦股、招收會員、兜售課程的違規機構清理出市場。
最後,積極推動投資者教育納入國民教育領域,將金融通識教育融入中小學、大學的課程體系或課外實踐中,從小培養正確的財富觀和風險意識。
新華網:目前AI等科技投教新業態紛紛出現,前沿科技不斷發展,您如何看待前沿科技在投資者教育領域的應用,應該如何運用好新科技做投資者教育?
趙秀芹:我覺得像AI、大數據這樣的前沿科技,在數據分析、輿情監測、客戶畫像等方面,為投資者教育提供了非常好的輔助手段。比如AI可以快速生成多種形式的投資者教育內容,將晦澀冗長的上市公司研究報告迅速分解,自動生成信息圖、總結關鍵數據點,甚至製作成簡短的視頻或動畫解説,這大大節省了投教工作者的時間精力。
又比如, AI投教助手7x24小時在線的回答投資者提問,在回答的同時,不斷進行熱點整理和數據收集,從而推進AI算法的自我學習,類似當前市場客戶重點關注的是哪些問題、市場情緒是否過熱等等,進而提升回答投資者提問的質量。
不過,我覺得在現階段,前沿科技的引用只能作為投教工作的有益輔助,尤其是不能完全替代人的作用。優秀的投教工作者依然是開展投教工作的基石,可以提供科技無法取代的情感指導和心理按摩。
新華網:作為投資者教育專業的參與者,傲度信息在投資者教育領域做了哪些探索工作,有哪些亮點和成就值得市場學習?
趙秀芹:傲度信息深耕金融科技已近十年,在投資者教育領域,我們是監管層和金融機構的服務員,根據客戶需要,盡力做好服務工作,有過一些探索,也都是得益於監管層和金融機構的大力支持。
比如傲度自行研究開發的投資者教育管理&&,就是基於金融機構日常的數據處理、報送等需要而誕生,其服務初衷是將金融機構日常的投教工作進行數據量化,但在研發和實踐中,卻逐步形成以&&為載體,打通微信、抖音、微博、網站等多個終端出口,利用金融機構營業網點眾多的優勢,完成了從線下到線上,包含投教內容日常推送、投教知識體系、數據駕駛艙、客戶畫像在內多個核心功能的搭建,進而幫助金融機構完成了投教資源的內部整合和統一。
新華網:針對目前資本市場現狀,您對新老投資者的教育工作有哪些建議?
趙秀芹:今年市場表現良好,新投資者紛紛入場,老投資者重新活躍,我覺得對於投資者教育工作提出了新的要求以及挑戰。
首先是投資者對於投資建議的需求會大幅提升,這裡的投資建議包括投資品種、投資技巧、投資原則等等,其中部分需求可以通過網絡&&實現,比如AI搜索&&等,但更多的是需要投教工作者,甚至是投資顧問來配合完成的。比如投資之後的心理按摩和情感指導,這是科技工具所無法取代的。所以我覺得人還是投資者教育工作的第一要素。
其次,隨着時代的進步、知識層次的提升,新入場的投資者會産生與老投資者不一樣的投教需求。比如新投資者在投資品種的選擇方面,更傾向於基金投資,這就需要投教工作相應的增加基金投資的知識宣講。
第三,新投資者在信息獲取上更依賴於網絡&&,比如抖音、小紅書等,建議監管部門與自媒體&&合力打擊非法薦股、收取“會員費”一類的非法行為,尤其是包裝成投資者教育來銷售投教課程,實則非法薦股的機構與個人,應予以嚴厲打擊。