編者按：在數字經濟浪潮與全球經濟變局交織的背景下，中國企業正以驚人的速度完成從“跟跑者”到“領跑者”的蛻變。伴隨中國企業的快速迭代和集體崛起，植根於西方文化的企業管理理論在解釋力和適配性上正遭遇系統性挑戰。中國企業亟需一場管理範式的深層變革——這不僅是實踐層面的突破，更是文明基因與管理哲學碰撞融合的結果。鋻於此，我們推出《中國企業管理私享會·領航者説》專欄，對話行業龍頭及具有代表性企業掌門人，探尋根植於中國實踐、融合全球智慧、面向未來競爭的中國式企業管理新範式。

  第一期《中國企業管理私享會·領航者説》的對話嘉賓是方太集團董事長兼總裁茅忠群，他將中華優秀文化與現代企業管理制度相結合形成了一種中國式現代企業管理模式——“方太文化”。這套文化體系蘊含哪些管理哲學？成效如何？

  以下是訪談實錄摘編：

  新華網：茅總，您好！我們關注到近日發布的《關於完善中國特色現代企業制度的意見》中，鼓勵將中華優秀文化融入公司治理，您如何看待這一變化？

  茅忠群：這個意見是兩辦發文的《關於完善中國特色現代企業制度的意見》，要求把中華優秀傳統文化運用到企業管理實踐，融入公司治理；鼓勵把文化建設融入戰略管理、生産經營、考核評價等全過程。

  首先，它標識了中國特色，傳統文化是中國特色的一個標誌；第二，中國的企業管理開始進入文化自信的階段；第三，我們過去更多地會運用一些西方管理（理論），所以這個意見的發布是真正讓我們中國的管理回歸到本土文化，解決純粹運用西方管理造成的“水土不服”的一些問題。

  新華網：作為先行者，您認為中國特色現代企業制度的核心要義是什麼？方太在自己的企業管理實踐當中如何踐行這一理念？

  茅忠群：從方太的實踐來講，一方面，我們是把中華優秀文化跟現代西方管理做了很好地結合；同時，我們形成了“中學明道，西學優術，中西合璧，以道禦術”的方針。第二，2017年以後我們逐步形成了“心性即文化，文化即業務”的核心思想。

  這兩點跟意見裏講的把中華優秀文化融入公司治理，鼓勵把文化建設跟整個戰略管理、生産經營、考核評價的全過程結合，是完全一致的，核心要義就在這裡。

  新華網：企業管理領域一直都是西方的管理思想佔據主導，在您看來中國企業管理如何才能與國際平等對話，形成具有普遍解釋力的中國範式？

  茅忠群：全世界的管理都有一個基本範式，就是文化基因加上現代管理體系。中國的企業管理，也是文化基因加現代管理體系。這個文化基因就是意見講的中華優秀文化。方太提出“中西合璧，以道禦術”就是用中華優秀文化的“道”來駕禦、來改進、來完善現代管理或者現代西方管理的“術”。通過“以道禦術”最後達到“中西合璧”，這就是“中國範式”。

  新華網：中華優秀文化在解決現代企業治理挑戰的過程中，能起到什麼樣的作用？

  茅忠群：晉商有一個“身股”制度。在方太全員都享受“身股”，而且不需要出一分錢。我們每年都拿出上一年度的利潤固定的百分比，按照身股的數量來分紅。另一方面，我們又根據員工的職等職級，把“身股”的數量拉開，完全根據貢獻來享受股數。

  新華網：方太文化是如何推動業務發展和産品創新的？

  茅忠群：在産品創新方面，方太文化起了很大的作用。2010年中央&有個報道，廚房油煙加劇家庭主婦的肺癌風險。當時看到這個報道，就覺得我們當時過多關注一些指標，而沒有真正關注消費者的健康需求。最終在2013年推出了“風魔方”系列油煙機，這個産品外觀是全新的，吸油煙效果提升了一個大&階。後面我們推出了很多新的産品，甚至新的品類。去年，我們推出第二代冰箱，也是全球新一代全嵌冰箱，解決了傳統冰箱的17個痛點。

  新華網：您作為中國高端廚電的開創者，提出了“美善創新”的概念，認為創新要符合美善標準，為什麼會這麼要求？

  茅忠群：創新的源泉是仁愛，創新的原則是有度，創新的目標是幸福。創新的源泉是仁愛，就是我們要把顧客看成我們最親的親人，我們為最親的親人去研發産品；創新的原則是有度，就是創新應該去滿足消費者合理的需求，它是有所為，有所不為的；創新的目標是幸福，我們創新不是為了讓顧客獲得短暫的刺激和快樂，主要應該是滿足消費者持久的幸福。這個“創新三論”是指導我們研發很重要的一個理念。

  新華網：我們了解到，作為新商業文明的代表，您曾經提出“三大願”。您能給我們介紹一下“三大願”是什麼嗎？

  茅忠群：我們通過自己的探索形成了一套中國特色的，中西合璧的方太文化體系。2018年開始，當時就發了三個願：助力1000萬家庭提升幸福感；助力10萬名企業家邁向偉大企業；助力建設1萬個幸福社區。

  新華網：方太如何實現從“標杆樣本”到可複製的“理論範式”的跨越，從而賦能更多中國企業？

  茅忠群：兩個途徑，一個就是您剛才講的理論範式，另外一條線是我們成立了一些專門的非營利機構，如方太文化研究院、杭灣書院、中醫研修院等。近幾年，我們每年下半年辦一次方太文化論壇。在論壇上，不是以我們講為主，而是我們所影響的企業家去分享他們的成功案例。舉一個例子，2018年我們剛剛開辦三天三夜的體驗營。其中，有一個企業家叫毛勳，他在唐山創業開餐館。他學了三天就把方太整套的體系全部複製過去，而且提出一個口號叫“一家甬媽媽，溫暖一座城”，後來成為了當地一張企業文化的名片。

  新華網：在幫助企業家的過程中，您在實現自己的人生意義和價值。通過什麼樣的體系也讓公司的員工獲得成長，也去感受這樣的使命意義和價值？

  茅忠群：我們在2017年的時候，形成了“五個一”，就是：立一個志、讀一本經、改一個過、行一次孝、日行一善。“聖人之道，吾性自足”聖人心中的寶藏我們都有，無非就是我們被兩片烏雲遮住了沒有開發出來。這兩片烏雲，一片是不明，一片是貪慾或者叫小我。我們通過“五個一”就可以把這兩片烏雲慢慢地去掉，甚至徹底地去掉。

  新華網：有沒有一些類似於員工成長的小故事，讓我們看到這種變化？

  茅忠群：方太有個員工，過去是一個漁民，後來他碰到一個在方太工作的老鄉，告訴他方太文化挺好的。然後他特別嚮往，乾脆不打漁了，到方太來應聘，進入了我們的供應鏈。他通過自己的立志，通過自己的努力，最終成了公司的首席工匠，成了寧波市級工匠，後面自己也成立了工作室，幫公司培養着更多的工匠。這裡面也證明，傳統文化説的我們每個人心中都有無盡的寶藏。

  新華網：追求向善，追求向上，方太提供了一個很好的&&，讓個人得到成長，讓企業家得到成長，讓社會得到更好地發展。

  （訪談實錄由實習生張夢涵整理）