日前，由中國黃金協會牽頭起草制定的《黃金以舊換新經營服務規範》團體標準發布。這是我國黃金珠寶行業首個針對以舊換新業務的專項服務標準，讓黃金以舊換新這一重要消費形式進入規範化、專業化發展新階段。

世界黃金協會數據顯示，截至2025年11月底，2025年年內金價逾50次創下歷史新高，累計漲幅突破60%。伴隨存量黃金盤活需求激增，以舊換新已成為黃金首飾消費的重要板塊，相關業務規模約佔全國黃金首飾消費量的20%。然而，由於缺乏統一規範，消費者在交易中常面臨隨意壓價、信息不透明等風險，行業健康有序發展受到制約。

新標準涵蓋8個章節，構建起“基礎界定—核心要求—流程規範—監督保障”的閉環體系，對服務原則、企業資質和經營管理要求、服務人員、場地設備、服務內容和流程、監督投訴等作出全面規定。明確要求企業需具備合法資質、履行反洗錢義務；從業人員需經專業培訓合格後方可上崗；驗金環節實行“全程監控+顧客在場”制度，破壞性檢測需事先徵得消費者同意，檢測結果需如實出具含金含量、質量、損耗、折價金額等信息的憑證；接待諮詢時需主動明示舊金准入標準、服務流程、收費項目等信息。

中國社會科學院金融研究所副研究員李俊成指出，該標準首次為這一活躍卻缺乏秩序的市場建立了全國性、系統化的規範，將通過規範經營、透明服務塑造消費信任、凈化市場環境、提高行業公信力，也將打通從舊金回收到新品銷售的流通閉環、激發消費活力、促進綠色消費。

隨着黃金交易市場的火熱，頂層設計與制度監管正加強協同。2025年8月，中國人民銀行印發《貴金屬和寶石從業機構反洗錢和反恐怖融資管理辦法》；10月末，《財政部 稅務總局關於黃金有關稅收政策的公告》發布，旨在區分黃金的投資性和非投資性用途，打擊處於稅收模糊地帶的灰色交易。南開大學金融學教授田利輝分析，稅收新政使私料市場空間收縮，為企業資質認定提供了可行基礎，疊加依法納稅、反洗錢等義務要求，共同為規範黃金市場秩序、推動行業高質量發展注入制度活力。

中國黃金協會黨委委員、監事長，全國黃金標準化技術委員會委員劉艷紅認為，標準以誠信、透明、合規為核心，致力於構建“政策引導+標準約束+企業自律+消費者監督”的多元治理體系。

田利輝&&，短期看，標准將加速行業洗牌，淘汰不合規商戶；長期則有助於提升黃金資源配置效率，有力促成消費者放心、企業合規創新、行業健康發展的共贏局面。

標準效能的關鍵在於落地執行。“需通過企業自覺遵守、協會與監管部門持續監督、消費者積極維權，共同築牢黃金消費市場的誠信生態，迎接更加清朗、繁榮的行業未來。”李俊成説。（記者 尚 咲 馬春陽）