新華網海南博鰲12月4日電（馮孔） 12月2日至5日，2025企業家博鰲論壇系列活動在海南博鰲舉辦。在4日舉行的主論壇上，無限極（中國）有限公司行政總裁黃健龍在圓桌對話環節進行了發言，系統闡述無限極以“信任”為核心的發展邏輯，詳解如何通過産品、科技、服務三大創新，回應消費者“安全透明、科學有效、體驗個性化”的核心需求。

  黃健龍指出，基於長期用戶研究，當前消費者對中草藥養生産品的需求已從“單一功能”轉向“全鏈路信任”，具體聚焦三大痛點：“你讓我放心嗎？”“有沒有科學證據？”“你懂我的個性化需求嗎？”這三大問題，成為無限極構建“信任生産力”的出發點。​

  “‘信任’不是抽象概念，而是可落地、可感知的體系。”黃健龍強調，無限極將“信任生産力”視為新質生産力的核心載體，通過産品、科技、服務的協同創新，搭建起“看得見、可驗證、能持久”的信任底座，讓每一份創新都錨定消費者的真實訴求。

  作為用戶與品牌的“第一觸點”，産品創新是信任的首要來源。黃健龍介紹，無限極從源頭把控到生産透明，構建了全鏈路可驗證的信任體系：在原料端，建立70余個道地中草藥種植基地，通過統一管理標准保障原料品質，實現“從田間到舌尖”的全程溯源；在生産端，開放所有生産基地打造“透明工廠”，每年接待超20萬名消費者實地參觀，讓生産過程“可視化、可觸摸”。​

  “服務不是話術，而是與用戶長期同行的生活方式。”在黃健龍看來，持久的信任需要超越“單次交易”，構建“長期陪伴”的關係。為此，無限極推出“養固健”品牌回應多元健康需求，通過創新八段錦傳播形式、轉變經銷商角色等方式，讓服務從“産品推銷”轉向“健康陪伴”。​

  “真正的增長來自信任，真正的確定性來自創新。”黃健龍在分享結尾明確無限極的未來方向：將持續深耕産品、科技、服務三大領域，以“看得見的透明、驗證得了的科學、感受得到的服務”，進一步激活消費潛能，加固“信任生産力”底座。​

  “作為中草藥養生行業的參與者，我們希望以‘信任’為橋，讓更多人感受中草藥的價值，也為傳統産業培育新質生産力提供‘無限極樣本’。”黃健龍説。

  2025企業家博鰲論壇系列活動由新華社品牌工作辦公室、新華網、新華社海南分社主辦，活動以“鏈結全球，引領未來：‘十五五’新機遇”為主題，包括世界500強、中國500強和行業領軍企業家在內的各界嘉賓匯聚一堂，共話“十五五”發展新機遇，共探新發展格局下企業發展的新路徑、新作為。