“人生第一套房，13萬元完工”“裝修公司定好了，聊聊感受”“遇到良心裝修公司了”……近日，社交平台上涌現一批模板化的業主分享裝修經驗帖。封面圖大多是夫妻在新房的合影，文案強調裝修“水深”，評論、私信則會推薦“良心”裝修公司。但仔細一看，這些人像卻有AI痕跡。這些“AI夫妻”看似分享經驗，實則騙流量搞營銷。還有一些商家，甚至盜用網友照片，製作AI圖片。

  這類內容能火，是算準了消費者心理。面對買房裝修這一人生大事，很多人並無太多經驗。五花八門的材料、眼花繚亂的工藝、環環相扣的流程、差異巨大的價格，讓人直呼“頭大”，甚至是“每天上一當，噹噹不一樣”。要從魚龍混雜的裝修信息中挑出真實、有用的東西，確實需要“有經驗的人”幫忙。很多人就是出於這樣的目的，點開了“AI夫妻”的分享。

  行業痛點本應是市場機會，個別商家卻以虛假內容騙取流量，讓消費者“痛上加痛”。商家打造的虛假夫妻人設，很容易讓消費者有“代入感”。精心設計的營銷內容符合平台算法，更容易獲得流量推薦。可是，當平台充斥“AI夫妻”的裝修推薦，勢必增加消費者的決策成本，給本就不易的裝修工作帶來更多困難。稍不留心，消費者還可能掉入不良商家的陷阱。

  這對裝修行業也絕非好事。無良商家騙得流量，不僅會讓好公司在不公平競爭中漸失市場，還會滋生“重營銷輕質量”的畸形行業生態。大量虛假信息充斥網絡，最終會消解消費者對裝修行業的信任。

  裝修行業不乏優質的團隊，他們因標準透明、服務周到而廣受好評。好評來之不易，不能讓騙流量獲客等不良行為毀了口碑。從業者應自覺規範行為，以專業能力吸引客戶、留住客戶。平台也應加強審核，避免虛假內容獲得大流量，干擾正常消費活動。唯有如此，裝修行業才能持續健康發展，服務千家萬戶。（張玉潔）