近日,上海奉賢區推出了沿街“商鋪碼”,將二維碼巧妙地整合到商鋪管理中,實現了“一碼多能”的好效果。同樣地,山東青島也結合餐飲消費關注度高的情況,創新推行“市場監管放心碼”,從“掃碼”入手,推動餐飲消費和食品安全監管提質升級,為城市生活增添了更多煙火氣。
“商鋪碼”實現了信息的集中管理和快速查詢,提高了城市管理的精準性和透明度,體現了城市管理的智能化和人性化。具體而言,通過這種創新管理方式,相關管理部門和執法人員可以掃碼快速獲取商鋪信息、檢查檔案等,通過大數據的採集、記錄與分析,更精準地進行監督和管理。與此同時,商家則擁有了通暢的申報渠道,可以輕鬆獲取開店指引、申請外擺等,大大簡化了行政審批流程,提高了運營效率、降低了運營成本,讓商家把更多的時間和精力投入到提升服務、經營、管理上。通過掃描二維碼,消費者也可以實時查看商鋪的安全信息、後廚情況,必要時可完成一鍵投訴。這種方便快捷的溝通渠道,不僅讓消費者更安心、更省心,也為人們選擇消費場所提供了更多有效參考,共創“多贏”局面。
“商鋪碼”的推廣應用是一面鏡子,折射了數字化時代下城市治理的創新嘗試和智慧城市的深化發展。正如《關於深化智慧城市發展,推進城市全域數字化轉型的指導意見》所規劃的,“到2027年,全國城市全域數字化轉型取得明顯成效,形成一批橫向打通、縱向貫通、各具特色的宜居、韌性、智慧城市,有力支撐數字中國建設;到2030年,全國城市全域數字化轉型全面突破,人民群眾獲得感、幸福感、安全感全面提升,涌現一批數字文明時代具有全球競爭力的中國式現代化城市”,它為智慧城市發展提供了政策支持。
放眼全國,數字化、智慧化的趨勢正以前所未有的速度改變着城市的運行方式與治理模式。從推動交通大數據融合共享,對公眾出行特徵、城市交通運行現狀等的分析研判,支撐城市交通系統綜合治理決策;到構建一體化在線政務服務&&,開啟“一網通辦”新模式,讓政務服務從“能辦”到“好辦”;再到建設覆蓋城市調度、生態環境、營商環境等方面的應用主題、智慧系統,推動城區治理數字化轉型,提升城市綜合管理和公共服務能力……借助先進的信息技術,能夠實現對各類資源的精準調配與高效利用,為城市居民提供更高質量的生活體驗。
當然,此類新技術的成熟運用,也是一個不斷完善的過程。首先,需要相對統一的政策規劃和協調機制,包括應用標準一致性、移動設備兼容性、用戶隱私保障性等方面,確保新技術的推廣應用效果。此外,營業資質、服務信息、優惠活動等信息的同步,也要做到及時準確。一旦出現虛假信息傳播、用戶投訴無人處理等問題,應當及時予以解決。
推動智慧城市建設需要從多個方面入手,協同發展、穩步推進。一方面,不斷加強城市數字化基礎設施建設,包括高速寬帶網絡、5G基站的廣泛覆蓋、雲計算&&的搭建等,為各類智慧應用提供強大的技術支撐與承載能力。另一方面,打破數據孤島,建立健全數據共享機制,將政務數據、企業數據、社會數據等進行匯聚整合,讓數據在不同部門之間順暢流動,為城市治理決策提供全面準確的數據依據。廣大市民也可以通過各類線上線下渠道,積極參與從城市治理和決策監督,為城市的智慧發展貢獻力量。相信在社會力量的廣泛參與下,定能形成共建共治共享的治理格局,讓城市變得更加美好宜居、充滿活力,不斷為智慧城市發展注入澎湃動能。 (王禹欣)