11月13日，京東物流股份有限公司（股票簡稱“京東物流”，股票代碼：2618）發布2025年第三季度業績報告。第三季度，京東物流總收入達到551億元，同比增長24.1%，經調整後凈利潤達20.2億元，收入及收入增速等指標均超市場預期。其中，京東物流一體化供應鏈收入增長45.8%，增速持續領跑行業。

未來，京東物流將持續推廣自動化設備和AI技術應用，帶動物流各運營環節全鏈路提效升級，驅動中長期利潤改善；同時也將致力於推動行業實現智能化升級，助力合作夥伴降本增效，持續降低全社會物流成本，進一步提升京東物流的全球競爭力和社會價值。

一體化供應鏈收入同比增速持續領跑行業

今年第三季度京東物流的營收中，一體化供應鏈收入達301億元，同比增長45.8%，憑藉完善的物流網絡覆蓋、豐富的倉儲運營管理經驗以及沉澱多年的一體化供應鏈物流能力，京東物流持續夯實在供應鏈市場的領先地位，第三季度，外部一體化供應鏈客戶數量及客均收入持續穩健增長。

例如，在家電行業，今年第三季度，京東物流與某知名家電品牌客戶的合作在前端延伸至工廠到倉庫環節。一方面，通過“聚量共配”模式優化運輸鏈路，有效減少送倉過程中的中轉頻次，幫助客戶節降物流成本；另一方面，依託供應鏈數字化系統實現在途信息實時可視，為目的地倉庫提前規劃卸貨場地、精準調配運營人員提供數據支撐，大幅提升入庫效率、縮短訂單交付時長。

此外，在海外供應鏈方面，京東物流憑藉完善的海外供應鏈體系，進一步成為諸多行業頭部企業的合作夥伴。今年第三季度，京東物流與某知名新能源汽車品牌進一步深化戰略合作，為其規劃並運營位於迪拜傑貝阿里自由貿易區的備件倉，提供從集裝箱接收、清關、質檢、訂單處理到包裝出庫的端到端物流服務。這一合作有效幫助客戶縮短備件配送周期，提升庫存周轉效率，為其覆蓋中東、北非等市場的售後服務網絡提供了有力支撐。

此外，京東物流持續拓展國際航線網絡，在2025年第三季度，新開通從中國深圳寶安國際機場直飛新加坡樟宜機場的全貨機航線，進一步強化了亞太區域的航空運力聯通。

一體化供應鏈的穩健發展離不開京東物流多年來不斷夯實的物流網絡基礎，近年來，京東物流持續加密網絡布局，相繼在徐州等地開設區域中心倉，並聯合多個企業客戶在長沙、廣州、天津等地開設並運營品類專倉，進一步為消費者提供高效服務，並助力客戶實現降本增效。

科技應用已成提質增效助推器

近年來，京東物流持續加大物流行業前沿技術與硬體産品在供應鏈的全流程應用，已成為助推企業提質增效發展的強大助推器，業績顯示，第三季度研發相關投入同比增長15.9%。今年以來，京東物流進一步加大了相關技術産品應用，目前，京東物流“超腦”已升級至2.0，並推出自研物流科技系列産品——狼族産品。

今年9月，京東物流首度發布兩大核心科技成果 ——“超腦大模型 2.0”與“異狼具身智能機械臂系統”，全面提升“超腦+狼族”的“人工智能+”物流供應鏈全場景的科技化、智能化，成為“人工智能+”在物流行業的科技應用新範式。兩大自研新品的發布，代表物流行業告別“輔助決策”、邁入“具身執行”的全新階段，二者的協同效應，為行業智能化轉型提供了可落地的技術標杆。

據悉，此次發布的物流“超腦大模型2.0”，可將千萬級別變量模型求解時間縮短至2小時內，動態調整物流最優規劃。作為“智能執行者”，“狼族”機器人集群已實現規模化落地。在近萬名研發工程師、AI算法工程師及智慧倉運維員等工程師和運營人員的支持下，“狼族”機器人在全國超20個省份、全球超10個國家部署，覆蓋存儲、搬運和分揀等全鏈路。“京東物流超腦”+“狼族機器人”系列，構成科技核心雙引擎，支撐全鏈路智能履約。

其中，“智狼”貨到人系統利用12米凈空實現“秒級揀貨”，坪效較傳統提升4倍，準確率達99.99%；“異狼”具身智能機械臂，以毫米級精度破解非標包裹自動化碼籠難題；“獨狼”無人車以L4級自動駕駛能力，減輕傳送和末端配送壓力；“飛狼”無人機可實現全天候多場景飛行，覆蓋城市即時配送與偏遠山區的配送場景；“天狼”托盤貨到人系統，解決托盤級商品高密度存儲難題；“地狼”智能搬運機器人，揀貨效率相比人工揀貨提升3倍以上。

未來，京東物流還將持續推廣自動化設備和AI技術應用，帶動物流超級供應鏈全鏈路提效升級，驅動中長期利潤改善，助力降低全社會物流成本。

持續發力高價值、高時效快遞服務

2025年第三季度，京東物流包含快遞、快運等在內的來自其他客戶的收入為249億元，持續穩健增長。一直以來，京東物流始終堅持高質量發展戰略，聚焦高值業務的拓展，不斷提升時效、服務能力和産品豐富度，為業務長期可持續發展奠定堅實基礎。

在快遞業務方面，京東物流不斷夯實時效能力、提升産品競爭力，重點發力對高時效、高價值業務的拓展。例如，今年第三季度，京東物流已將高時效配送能力，從寄遞荔枝、大閘蟹等品類進一步拓展至牛羊肉等更多高時效産地項目，有效提升服務品質與交付效率，從而驅動高時效快遞業務的增長。

以大閘蟹的服務保障為例，京東“11.11”期間，京東物流大閘蟹寄遞單量同比增長超100%。為保障陽澄湖等地的大閘蟹新鮮送達全國，京東物流升級了專項保障方案。不僅攬收、運力等資源投入翻倍增長，無人車、無人機、移動分揀機、烯冷冷鏈三輪車以及多項AI技術也為今年的大閘蟹物流提供了最強科技保障。大閘蟹寄遞不僅借此首次實現全程無人化接駁，更實現了全面提速。

此外，京東物流還持續加強在主流&&上與知名品牌商家的合作滲透。例如，第三季度，京東物流與多個知名運動服飾品牌在多渠道拓展合作，業務份額顯著提升。在實現自身高時效業務快速增長的同時，京東物流也通過優質的物流服務幫助品牌客戶獲取更多&&流量，為客戶創造價值。

而在快遞末端履約環節，京東物流持續推進服務模式的優化與能力建設。近期，京東物流已從京東集團收購其從事本地即時配送業務的全資子公司，該業務在本地即時配送領域已形成成熟的運營體系，並展現出良好的商業潛力和拓展空間。未來預期該業務的併入將有助於豐富京東物流的産品矩陣，補充“最後一公里”配送網絡，進一步提升履約能力、運營效率與用戶體驗。

此外，自今年6月京東物流在沙特推出自營快遞服務JoyExpress以來，已迎來了單量大幅增長。憑藉“客戶為先”這一核心價值觀，一貫堅持送貨上門、按需攬派、上門退換貨等專業服務，並持續提升快遞服務品質，以專業、可靠的服務贏得了客戶及消費者的青睞，2025年8月，京東物流獲得BrandFinance“2025年全球最強物流品牌”。

一線員工薪酬福利支出穩健提升

近年來，京東物流不斷加強員工薪酬福利投入，推動高質量就業。不斷提升的員工保障帶來了服務品質與客戶體驗的不斷增強，數據顯示，京東物流不斷在末端配送及倉儲等核心環節投入自有員工，升級産品服務和提高客戶體驗，有效推動時效達成率、客戶滿意度等關鍵指標同環比均有提升。

行業領先的薪酬福利保障成為一線勞動者的“底氣”，讓他們工作有幹勁，退休有保障。今年第三季度，來自廣東、青海和新疆等地的一大批員工陸續退休，實現“老有所養”、“病有所醫”的退休生活。

三季度，京東物流在員工技能培訓與職業發展方面持續投入，歷時近4個月的京東物流全國技能大賽總決賽舉辦，共吸引了36萬名一線員工積極參與，持續推進一線員工的工作走向職業化、專業化。

在踐行社會責任方面，京東持續打造更具韌性的“超級供應鏈”，京東物流一體化供應鏈解決方案和遍佈全國的智能倉網已成為應急支援的重要保障之一。三季度，在多地颱風暴雨等自然災害中均第一時間啟動應急救援預案，成立專項應急響應專班，捐贈和保障一批批生活急需物資，並由京東物流專人專車送達。

得益於多年持續推進科技與模式創新，遍佈全球的供應鏈物流網絡不斷發揮規模效益，推動業績持續實現高質量增長。未來，京東物流還將始終堅持以技術驅動，持續探索前沿科技在物流供應鏈的應用，堅持完善一體化供應鏈物流服務與模式創新，不懈打磨極致的快遞服務，進一步助力企業客戶、行業實現提質、增效、降本，更為促進全社會物流成本的有效降低持續做出貢獻。