連月來,大同農商銀行積極探索“銀行+直播”模式,搭建大同農商銀行企業直播平台,以各類線上、線下營銷活動為主要內容,開展平台直播宣傳活動,有效提升品牌關注度。

直播宣傳活動。
自3月開播以來,該行累計直播29場,平台累計互動點讚超93萬次,引流客戶超4萬人次。此舉迅速提升的關注度有效帶動了該行存款業務的持續增長。截至3月末,該行各項存款較年初凈增46.27億元。
在平台搭建方面,該行經過多輪考核,篩選出五名專業知識過硬、語言表達和現場應變能力較強的優秀“主播”,通過流程培訓加強直播控場能力,同時,每場直播配合一名助播和一名技術人員,全力保障直播平台的專業性和合規性。
在活動宣傳方面,該行組織員工拍攝簡短、趣味性強、緊跟時下熱點內容的相關短視頻,日常吸引粉絲關注,其中部分優秀作品瀏覽量超過1.8萬人次。同時,該行層層動員,積極組織員工借助朋友圈、公眾號及抖音等新媒體進行廣泛宣傳。
該行緊抓“銀行+直播”模式建設契機,以金融知識分享為抓手,依託內容豐富的直播,吸引互聯網外部流量向該行網絡平台流入,形成“游客—用戶—客戶”的場景轉化。結合不同渠道用戶畫像,該行制定了渠道引流策略和個性化宣發內容。從營銷各類金融産品到積極踐行社會責任,該行通過直播的形式不僅為地方金融發展助力,也有效提升渠道引流能力。
為了將內容模式做“活”,該行以直播主題為切入點,在信用卡、貸款産品推廣、金融知識宣講等細分領域開展直播服務,為不同客群細分金融需求,提供多維度直播服務,並通過服務熱線協助客戶預約就近網點辦理相關業務,有效提升客戶的服務體驗。(李玉青)


