聚眾力、自覺行——上海市垃圾分類志願服務“周周進”活動側記
11月28日傍晚，上海植物園內，身着黃色馬甲的志願者正將互動游戲攤位和體感裝置逐一拆卸裝車，AI機器人志願者順着斜坡依次返回大篷車。隨着最後一站收尾工作的完成，2025年度上海市垃圾分類志願服務大篷車“周周進”活動圓滿落幕。
2018年9月起，上海啟動生活垃圾分類進社區、進村宅、進學校、進機關、進醫院、進企業、進公園的“七進”定期宣傳活動。2025年在上海市綠化和市容管理局、新華社上海分社指導下，上海市垃圾分類志願服務總隊（下稱“市總隊”）創新形式，將一輛廂式貨車改造為配備多媒體大屏的宣傳大篷車，載着宣傳物料、攤位和AI機器人志願者，每週駛入一個街鎮，將分類知識送到居民身邊，更凝聚起社會各界志願力量，為超大城市垃圾分類的精細化宣傳寫出生動注腳。
眾人在大篷車前合影（重固鎮供圖）
周周行、周周進：觸達多元場景，融入城市脈動
“今天我是來看足球賽的，沒想到還在這裡打了場‘籃球’！”7月12日晚，金山區漕涇鎮2025村超全國賽上海賽區決賽冠軍夜現場人頭攢動，來自上海乃至全國各地的村超球迷齊聚。大篷車現身賽場旁，大屏播放宣傳片，游戲攤位前圍滿了身着球衣的球迷。兩名球迷在投球游戲前自發組織起一場比賽，看誰能投對更多寫有垃圾名稱的小球，圍觀球迷紛紛叫好。
依託大篷車的機動性，今年“七進”宣傳進一步拓展宣傳點位，解鎖了更多“流動地圖”，重點覆蓋交通樞紐、旅游景區、大型居住區等人員流動頻繁、結構複雜的區域，針對外來人口、流動人員等分類意識相對薄弱的群體，開展常態化宣傳與引導。
“濕抹布該扔哪個桶？大骨頭算什麼垃圾？礦泉水瓶要擰開蓋子再丟嗎？”在靜安區天目西路街道，幾位剛從上海火車站出來的旅客被大篷車“周周進”現場來回走動的AI機器人志願者吸引駐足。了解機器人功能後，他們饒有興致地接連拋出幾個垃圾分類常見問題，並一一獲得了清晰準確的解答。
大篷車開抵普陀真如鎮路街道，在上海西站出站口面向抵滬人群開展垃圾分類科普宣傳（真如鎮街道供圖）
此外，大篷車還開進了松江泖港鎮的泖田藝術節、虹口嘉興路街道的獵戶座公寓……從賽事節慶到旅游景點，從交通樞紐到租賃社區，大篷車以“流動課堂”的形式，讓垃圾分類宣傳突破固定場所，融入城市生活的多樣場景。
宣傳範圍在拓展，宣傳力度與溫度亦同步提升。從今年2月初至11月底，九個多月的時間裏，大篷車以平均每週一次的頻率，駛入上海16個區的41個街鎮，持續、穩步推進垃圾分類科普宣傳。
“今年夏天格外炎熱，白天不適宜開展戶外活動。為了保持宣傳節奏與效果，我們充分利用夜間時段。”市總隊志願者牛健介紹道。8月27日晚，大篷車停靠在陽曲路760弄附近的健身廣場，互動游戲、體感裝置與機器人志願者相繼就位，吸引周邊納涼、鍛煉的居民駐足體驗。
大篷車開抵臨汾路街道，吸引納涼群眾參與體驗（臨汾路街道供圖）
“周周有行動，周周有收穫。唯有持之以恒，才能把垃圾分類宣傳工作做紮實、做到位。”據了解，41站“周周進”活動累計觸達近五萬名城鄉居民。
聚眾力、優結構：志願者隊伍持續擴容
“接下來，我們給大家表演一段滑稽戲——‘垃圾分類那些事’！”4月11日，大篷車開抵青村鎮桃園村黨群服務中心。活動室內，國家一級演員周益倫作為市總隊特邀志願者，正與兩位搭檔表演着垃圾分類主題滑稽戲，引得現場村民笑聲不斷。
國家一級演員周益倫帶來滑稽戲表演“垃圾分類那些事”（青村鎮供圖）
“擴容”是今年“七進”宣傳工作的目標之一，即通過科普宣傳和各類活動，帶動更多城鄉居民參與垃圾分類志願服務，持續建強志願服務隊伍力量。
“上海目前有2480萬左右常住人口，垃圾分類志願者77萬名，算下來平均每名志願者要服務30人左右，工作壓力不小。”牛健説，“除此之外，我們也發現，不少垃圾分類志願服務隊伍自身出現了成員老齡化趨勢，要實現垃圾分類志願服務的可持續發展，必須吸引更多年輕人參與。”
活動現場“拾尚聊吧”照片，多方主體代表在此分享經驗、直面問題（大場鎮供圖）
聚焦問題，精準行動。在古美路街道，房産中介、外賣騎手、中小學生組成了特色志願服務隊；浦東東明路街道，三林中學東校的20名學生受聘成為“小小垃圾分類志願者”，市總隊三林中學東校小隊正式組建；在真如鎮街道，機關幹部化身“分類導師”，帶領市民沉浸式體驗趣味游戲。此外，企業力量也踴躍加入，在徐匯區湖南路街道，轄區內外資企業億滋食品職工化身志願者，向市民展示着可回收包裝循環再生的綠色實踐。
古美街道各特色志願服務隊獲頒證書（古美路街道供圖）
湖南路街道外企億滋參與“周周進”活動（湖南路街道供圖）
“市民現場報名的熱情非常高。”市總隊志願者唐東仙介紹道。為更高效地招募垃圾分類志願者，市總隊從一開始的專人負責招募，到創新引入“報名、留影、打印一體化”裝置，不斷優化報名機制，讓現場市民快速完成報名。
便捷機制帶來顯著成效。據悉，包括新招募的志願者在內，共有超12000名志願者參與“周周進”活動，其中新增志願者包含不少學生、白領和新就業群體，垃圾分類志願服務的“朋友圈”持續拓展，隊伍的年齡結構也逐步獲得優化。
主動聽、自覺行：從“落地宣傳”到“融入生活”
車過留印，行動留音。以“七進”宣傳為載體，垃圾分類宣傳的最終目標是推動市民從“知道”轉為“做到”，真正將垃圾分類意識內化於心、外化於行，鞏固人民群眾自覺履行垃圾分類義務的法治環境和社會氛圍。
為了實現這一目標，今年“七進”使用了很多辦法，比如攜帶了一系列精心設計的垃圾分類主題文創産品，讓“七進”宣傳的影響能超越單次活動的時空限制，融入市民日常生活場景，幫助居民在潛移默化中提升分類能力和積極性。
“這副撲克牌是我玩垃圾分類釣魚游戲贏來的。”住在漕涇鎮的劉阿姨説，“垃圾分類我們一直在做，但總有些垃圾容易混淆。現在可以一邊打牌一邊記分類，這個點子真貼心！”
垃圾分類釣魚游戲（青浦區徐涇鎮供圖）
“要讓‘七進’宣傳的影響持續下去，我們不僅要打好駐點宣傳的‘陣地戰’，還要組織小分隊深入商戶、村宅打好‘滲透戰’。”唐東仙&&。幾乎每場活動，市總隊都會聯合當地支隊，派出志願者小隊開展入戶入店宣傳。這種“定點輻射+主動出擊”的模式，有效增強了宣傳的覆蓋面和穿透力。
“志願者這次送來好幾份最新的垃圾分類指引，內容特別詳細。我剛拍下來發到家人群裏，讓大家一起學習！”嘉興路街道的一位商鋪店主如是説。
志願者進入商鋪進行垃圾分類宣傳（嘉興路街道供圖）
從匯聚人氣到凝聚人心，從知識普及到習慣養成，今年垃圾分類大篷車“周周進”的年度旅程雖已結束，但其帶來的影響正在持續深化，上海這座城市在垃圾分類“新時尚”的道路上行穩致遠提供着助力。
