創新構建“保險+”養老綜合服務新生態 工銀安盛人壽蟬聯“養老金融實踐方舟獎”

  11月20日，2025年金融機構年會暨2025中國保險業資産負債管理年會在深圳召開，會上揭曉了由《證券時報》主辦，備受業界矚目的第九屆中國保險業方舟獎評選結果，工銀安盛人壽憑藉“養老生態建設項目”，成功蟬聯“2025保險業養老金融實踐方舟獎”。

  “方舟獎”評選活動是財經媒體中影響力最大、最具口碑的評選之一，本屆評選注重高質量發展、服務實體經濟等維度，關注行業在金融“五篇大文章”的實踐，旨在表彰全行業機構在提升專業能力、彰顯保險價值上的卓越努力與顯著進步。工銀安盛人壽的再次獲獎，是對其在養老金融領域深耕細作與創新突破的高度認可。

  近年來，工銀安盛人壽深入貫徹黨中央、國務院關於加強新時代老齡工作部署，深耕五篇大文章養老金融領域，致力於打造以支付為核心，覆蓋客戶全生命周期的“保險+”養老綜合服務新生態。

  聚焦剛需，多元産品矩陣支撐養老保障：工銀安盛聚焦養老剛需市場，發力産品供給側的創新研究，持續豐富商保年金産品矩陣，形成覆蓋養老年金保險、兩全保險、分紅型年金保險、專屬商業養老保險的多元産品體系，滿足差異化養老保障需求。同時開發上市孝行保防癌醫療保險、盛安康25B款長期護理保險等適老健康保障類産品新品類，與商保年金産品實現互補，並在業內率先啟動人壽保險與長期護理保險責任轉換業務試點，豐富産品責任的覆蓋面。

  打造高品質全場景養老解決方案：在服務端，工銀安盛推出養老年金保險配套增值服務——“盛華年”，該服務以“家庭、照護、嚴選”為核心定位，聚焦廣泛養老客群的家庭康養需求，以專業醫療照護為重點，嚴格篩選服務資源，致力於為養老客群提供高品質、全場景的養老服務解決方案。“盛華年”服務涵蓋“健康諮詢、健康管理、居家照護、機構照護”四大板塊共計31項服務，服務內容從基礎的健康諮詢、健康監測、慢病管理，延伸至門診預約、住院照護等環節的就醫輔助，並為居家養老和機構養老等不同場景提供全方位支持，實現養老照護全流程的無縫銜接。

  憑藉卓越品質和高效響應，盛華年服務已在市場上樹立起了良好的口碑。近期，來自廣西的湯女士特意寄來感謝信，對“盛華年”的“住院護理協助”服務表達高度認可。信中提及，在其年邁父親住院期間，該服務及時提供了8天7晚的一對一專屬24小時專業護工服務，不僅極大緩解了家屬的照護壓力，更有效促進了病人的康復進程，充分彰顯了服務的專業價值與人文關懷。

  通過深度融合養老保險産品與“盛華年”服務體系，工銀安盛人壽成功實現了養老保障與實體康養服務的無縫結合，為客戶提供一體化解決方案。這一創新實踐，不僅切實提升了客戶養老保障水平，也為積極應對人口老齡化挑戰、推動銀發經濟高質量發展貢獻了堅實的保險行業力量。

  “盛華年”康養空間

  桂林老年客戶活動現場