街鎮直通車丨“噪音大戰”握手言和！宜川這個老小區用“法治+溫情”破鄰里心墻

  在宜川路街道華陰路居民區，黨建引領始終是基層治理創新發展的根本路徑。居民區黨總支通過深化社區“網格化”管理、發揮“昭華聆佳音工作室”的前沿陣地作用，努力將矛盾糾紛預防在源頭、化解在萌芽，讓法治與溫情並存的社區治理模式深入人心。

  去年，滬太路680弄一老舊小區內，居民牛先生（化名）一家與樓上剛來滬打工的年輕夫妻因噪音問題發生激烈矛盾。由於房屋隔音較差，夜間作息時間差異導致雙方情緒日益對立，甚至動用震樓器，嚴重影響其他鄰居。最終，飽受影響的隔壁住戶選擇通過向報社發出求助，呼籲社區介入。

  民有所呼，我必有應。華陰居委會獲悉後，立即聯合街道綜合行政執法隊、物業和民警上門核實。面對情緒激動的雙方，工作人員沒有急於求成，而是採取“背對背”調解策略：先共情，理解兩家的實際困難；再講理，分析噪音對生活的影響；最後明法，耐心宣講相關法律法規。同時，居民區塊長主動牽頭，組織社區志願者成立調解小組，多次上門與雙方談心，從鄰里情、生活壓力等角度反復溝通。

        朱先生（化名）將震樓器交予居委會

  在多方共同努力下，兩家人逐漸放下成見，達成互相諒解，最終握手言和。

  更令人欣慰的是，居委會在後續回訪中了解到牛先生業餘生活比較單調，便鼓勵他加入社區乒乓球隊。如今，他不僅身體更健康、心情更開朗，還主動成為社區志願者，積極幫助他人。

  華陰路居民區黨總支始終堅持“訪民情、聽民聲、解民憂”的工作宗旨，以網格為最小單元，通過常態化“四百走訪”活動，實時收集和回應居民訴求，並用真心、熱心和愛心，做好鄰里糾紛的“潤滑劑”，當好社區和諧的“守護者”，持續提升轄區居民的幸福感、安全感和歸屬感。