街鎮直通車｜一個電話，服務到家！34戶獨居老人收穫專屬熱線

  近日，徐匯區湖南街道聯合衡復物業在上方花園與新康花園小區開展“物業+居家養老”便民服務，通過提供上門清潔、上門理髮、健康問診等服務，提升老年人的生活質量與幸福感。

  居民諮詢養老問題

  上方花園與新康花園小區建於20世紀30年代，現有獨居老人34戶。針對老年人普遍面臨的生活自理難、就醫配藥遠、家電維修煩等問題，今年起湖南街道聯合衡復物業，整合專業的第三方機構資源推出居家養老服務項目。老人只需一個電話，即可享受個人護理、電器檢修、健康監測等上門服務，實現“居民有需求，服務馬上到”。

  衡復物業相關負責人&&：“衡復物業發揮家門口優勢，匯聚第三方家政、護理專業機構，編制包含家政、照料、維修、護理等的服務清單，明碼標價供居民自取。服務清單已放置在湖南街道社區服務中心、居委會及門衛室，居民可隨時取用。”

  除基礎服務外，湖南街道、衡復物業還聯動第三方專業機構開展公益義診、義剪等活動，重點關懷空巢、孤寡、高齡、失能等特殊群體。在近日的義診中，新徐匯養老下屬機構樂齡匯養老院的醫護人員為老人提供血壓測量、用藥諮詢等服務。一位參與活動的老人&&：“老醫生坐診很貼心，業務水平高，這種活動希望多舉辦。”

  醫生給居民進行免費義診

  據悉，“物業+居家養老”模式彌補了傳統物業服務短板，延伸了社區養老觸角。物業工作人員熟悉小區環境，能快速響應緊急需求，成為了居家養老的重要支持力量。該模式通過社區、物業及第三方專業機構共同參與的市場化運作，既保證了服務質量，又增強了社區服務韌性。