網紅街區3.0版“共享公廁”地圖上新！掃碼還能看排隊情況

  國慶長假臨近，徐匯區武康安福風貌街區煙火氣漸濃。街角的獨立設計師飾品店艾特裏裏（RiotLILY）內，店員正小心撕下櫃&前的2.0版“公廁地圖”，換上由街區黨支部書記送來的全新3.0版——兩張印着淡墨香的點位表，一張覆蓋武康路—安福路街區，另一張延伸至延慶路—東湖路周邊，為即將到來的“黃金周”游客提前備好“方便指南”。

  從“應急試點”到“常態長效”

  今年五一前夕，針對武康—安福風貌街區游客“如廁難”問題，湖南街道迅速啟動“民情快辦”機制，依託片區黨委多元協商平台，在商戶、居民區等多元主體協同參與下，僅用3天便繪製完成包含22個點位的《武康—安福風貌街區五一公廁地圖》，有效緩解假期如廁壓力。

  街區書記向沿街商戶發送“公廁地圖”

  五一假期後，街道復盤公廁開放數據，街區黨支部邁開“鐵腳板”走訪商戶、收集反饋。參與開放的商家普遍&&，開放公廁不僅便利游客，更帶動了人流與消費，讓商戶從“治理旁觀者”轉變為“參與者”。基於積極反饋，“共享廁所”由此從應急試點轉為常態服務，街區共治模式實現從“被動響應”到“長效保障”的升級。

  經過近5個月優化完善，3.0版“公廁地圖”正式亮相。此次新增《延慶路—東湖路街區及周邊日常開放廁所點位表》，服務範圍進一步擴大。街區黨支部書記帶隊將200余份新版地圖張貼至沿街商鋪，不少商戶&&：“一張小地圖，既方便別人，也帶來客流，是雙贏好事。”

  繪製“姊妹版”，擴大服務半徑

  今年國慶與中秋“雙節”疊加，武康路—安福路、延慶路—東湖路街區預計人流峰值近10萬人次。為應對“井噴式”人流，湖南街道依託片區綜合治理平台，以片區黨委為引領、街區黨支部為牽頭，聯動“一建三公”力量，發動居民區微網格員通過“走四百”（走百家門、知百家情、解百家憂、暖百家心）行動，常態化走訪企業、商鋪及新就業群體，廣泛收集對共享公廁的意見建議。

  沿街商戶正在店內醒目位置張貼3.0版“公廁地圖”

  借助“企事快辦”服務體系，街區黨支部主動對接新入駐商戶，用“婆婆嘴”耐心溝通，將符合條件的廁所納入共享清單；街區共治委員會走訪共建單位，推動社會廁所開放。在多方協作下，原有22個點位基礎上，新增地鐵站內公廁，以及瑞金醫院遠洋分院、襄陽公園、烏中市集、悟錦大樓等9個共享點位，進一步擴大公共服務“覆蓋圈”，推動資源精準延伸至基層末梢。

  依託多元協商平台高效整合信息，僅用48小時，3.0版地圖便完成刊印。目前，片區共有5個公共廁所和31個共享廁所點位，涵蓋街道黨群服務中心、居民區黨群服務站、社區食堂等場所，最大限度向游客開放優質資源，切實提升如廁便利性。

  二維碼破解“等候難題”

  細心游客發現，3.0版地圖最大亮點是新增二維碼——這一“掌上服務”功能源於對民生需求的精準回應。

  此前五一期間，部分商戶反映，高峰時段部分廁所排隊長，另一些卻“門可羅雀”，資源不均。對此，片區民情快辦工作站依託“七個一”工作機制，在片區黨委“多格合一”引領下，聯合街道城運中心、城建中心及共治單位共商共議，聚焦科學引流、均衡使用、提升體驗等關鍵問題，推動服務優化。

  “梧桐智慧尋廁”小程序

  如今，游客只需掃描地圖二維碼，即可進入“梧桐智慧尋廁”小程序。系統清晰標注5個公共廁所及31個共享廁所位置，支持實時定位最近點位。平台採用紅、黃、綠三色標識“繁忙”“較少”“空閒”狀態，幫助游客合理選擇，實現智慧分流，緩解高峰“找廁難”“排隊久”問題。步行導航功能更實現“一鍵找廁、方便無憂”。

  點開“梧桐智慧尋廁”小程序，一份“風貌街區文明公約”首先映入人們眼簾。這是街區黨支部發動商戶，開展街區大討論，引導商戶共同制定的。旨在運用風貌街區治理管理軟法指引，實現“小切口大民生”，提升街區管理治理的溫度。

  邁向跨區域“化學融合”

  3.0版“共享公廁地圖”的推出，是民生服務與“企事快辦”機制深度融合的生動實踐，彰顯了社區治理的速度與溫度。

  據悉，湖南街道將發揮地理相鄰優勢，在黨建引領“多格合一”治理聯動機制下，聯合徐匯區天平路街道、長寧區新華路街道，以武康大樓周邊區域為試點，以公廁等公共資源共建共享為切入點，持續推進跨區域文旅商體展融合發展，推動區域社區治理效能實現“化學融合”，為市民游客帶來更優質的街區服務體驗。