一部失而復得的手機

  近日，黃女士拿着一面錦旗來到農行上海閔行七寶支行，激動地握着網點行長的手，“謝謝你們幫我找到手機，請你們一定要收下這枚錦旗！”

  原來，一個月前，黃女士在七寶支行辦理業務結束準備離開時，忽然發現手機不見了，撥打手機號碼也是無人接聽。工作人員立馬陪着黃女士四下尋找，但並未找到。“手機本身價值倒是無所謂，但是這個手機存儲了一家人多年的生活視頻和照片，丟了就什麼都沒有了！”黃女士急得團團轉。

  手機裏面記錄了黃女士一家人生活中的點點滴滴，大家非常理解黃女士的心情。網點行長連忙安撫黃女士，並安排內勤行長調取監控查看錄像。根據黃女士的回憶，內勤行長查看了黃女士經過的每一處角落。時間一分一秒過去，手機仍然不見蹤影，黃女士急急忙忙離開網點趕去派出所報案。

  黃女士離開後，內勤行長仍然沒有放棄，又將黃女士自打進網點後的各個錄像片段仔仔細細反復查看。約兩個小時後，終於在高櫃的一段錄像裏，發現黃女士辦完業務後將手機遺落在櫃&上，下一個辦理業務的客戶用物理遮擋的方式把手機遮住後轉移到旁邊的桌子上，隨後又悄悄放在自己袋子裏。

  隨後，在派出所民警同志的幫助下，黃女士終於拿回了自己的手機。於是，在節假日來臨的前一天，黃女士特意來到網點贈送錦旗，對農行工作人員的幫助&&感謝。