一米高度看上海，以“無礙”助“有愛”

  11月2日下午，一位坐著輪椅的七旬老人來到農行上海昌平路支行。大堂經理劉暢立馬熱情地上前，詢問老人需要辦理什麼業務。“看看養老金到賬了嗎？我來取養老金。”老人微笑着説，劉暢立即幫老人取了號。

  在老人等待業務辦理過程中，遞上一杯熱水，關切地詢問老人近況。取完養老金後，老人滿懷感激地説：“謝謝你們啊，服務太周到了。”劉暢一邊幫老人將輪椅緩緩推下無障礙通道，一邊微笑着回答：“這是我們應該做的，您把銀行卡、身份證和養老金收好。”

  這樣的場景在農業銀行每天都上演着。長期以來，農業銀行積極關注特殊群體金融需求，提供無障礙全渠道服務。為肢體殘疾客戶提供輪椅、移動填單&、無障礙通道等設備；為視覺障礙客戶配備愛心助盲卡、助盲識幣簽名卡等輔助設施；為聽覺障礙客戶提供手語服務、書面信息交流卡等。

  從金融服務到日常陪伴，農行希望給殘障人士更多關愛。就在前不久，農行靜安支行聯合靜安投資集團開展“一米高度看上海”公益活動，為地方居委捐贈輪椅37輛，並邀請30余位殘障人士戶外賞景。在志願者幫助下，大家乘坐大巴來到世紀公園，志願者朱亮還主動承擔起背老人上下車的任務。看著公園裏生機勃勃的花草，大家有説有笑，不時拿出手機請志願者幫忙拍照，記錄秋日美景，共享暖心時刻。

  “一米高度看上海”公益活動自2014年開展以來，已先後舉辦助殘志願服務行動13次，涉及靜安區11個街道1個鎮，累計捐贈輪椅257輛，為264名殘障人士提供了愛心服務。