上海：從“熱線工單”到“滿意清單”是如何做到的？

2023-12-08 09:15:25 來源：新華網

　　基層治理千頭萬緒，第二批主題教育開展以來，上海市靜安區寶山路街道“12345”熱線工作組通過熱線，時刻感知群眾的冷暖。作為一座架在群眾和職能部門之間的“聯心橋”，靜安“最美熱線人”周小英和同事們時而為了一張工單激烈地討論，時而埋頭查找資料，時而一通電話打完就奔赴訴求人反映的現場……

　　記者：陳傑