中信銀行上海分行積極開展9月集中宣教活動

  為切實幫助消費者了解金融常識、抵禦金融風險，提升消費者金融素養，9月15日至10月15日，中信銀行上海分行組織開展2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動，重點針對“一老一小一新”等重點人群開展各類豐富多彩的金融知識宣教活動，展現了金融消費者權益保護新擔當、新氣象。

  中信銀行上海分行積極開展進農村、進社區、進校園、進企業和進商圈的“五進”金融知識宣教活動。在金山區高樓村，中信銀行上海分行開展員工“進農村”，為村裏的老年群體帶來了一場理財産品知識、防範養老領域非法集資和電信詐騙的金融宣教活動。活動通過真實案例和一對一答疑等形式，提高了村民的風險防範意識，面對非法金融活動，可以準確識別、主動抑制。

  中信銀行上海分行轄內各支行同時積極開展“進社區”金融知識宣教活動，陸家嘴支行走進上海灘花園小區，通過游戲形式向居民進行反詐宣傳；虹口支行走進永新居委，向居民進行防範非法集資進行宣傳；漕河涇支行參加虹梅街道彩虹公益嘉年華活動，通過金融知識反詐講堂以及金融知識普及問答活動，將金融知識融入游戲，吸引了大量社區居民積極參與其中。

  9月，臨港支行走進上海建橋學院、張江支行走進上海電影藝術職業學院，積極“進校園”，面向在校大學生普及校園電信詐騙、兩卡犯罪、個人信息保護等金融知識，並對大學生進行風險提示，提高大學生對金融風險的識別能力和防範意識。

  中環支行“進企業”，走進上海科技金融産業集聚區，向園區內新市民積極宣導消費者權益保護知識，同時根據新市民的實際需求，將用卡安全、存款保險、電信詐騙和反洗錢等金融知識進行普及；中信泰富廣場支行走進上海劍橋科技股份有限公司，樹立企業新市民員工理性投資、價值投資、長期投資的理念，有效的提升了新市民群體抑制非法金融活動的能力。

  周浦支行和金山支行走進萬達商圈，通過“進商圈”發放反詐拒賭宣傳折頁，向商圈內的商戶和游客普及詐騙分子的慣用伎倆和作案方式，幫助商戶和游客樹牢金融防範意識，提高風險識別能力；花木支行走進雲匯天地，通過射箭、投壺等游戲吸引游客，並向游客發放七大反詐利器等內容宣傳折頁，普及反詐金融知識。

  活動期間，該行所有支行網點在廳堂電視機和立式顯示屏上滾動播放活動宣傳海報，並在廳堂引導&、櫃面以及公眾教育區等區域擺放活動宣傳海報，向辦理業務的客戶發放防範電信網絡詐騙和防範非法集資宣傳折頁，營造了良好的宣傳氛圍，提示消費者強化風險防範意識，警惕新型電信詐騙和非法集資的套路。

  在開展線下宣傳的同時，該行積極拓展各種線上宣教渠道，擴大宣教活動的深度與廣度。在官方微信公眾號上，對2023年“金融消費者權益保護集中教育宣傳月”進行積極宣傳，通過以案説險的形式，提醒消費者警惕共享屏幕新騙局，注意保護個人金融信息安全；發布原創視頻《防範非法集資，守住錢袋子》，向老年群體普及非法集資相關知識，提醒老年客戶不要相信高收益、高回報等虛假宣傳，購買理財産品要到正規單位；發布原創手繪長圖《中秋佳節&金融防詐小知識》，向新市民群體普及高發金融詐騙案例，並進行風險提示。在上海廣播電視台第一財經頻道FM90.9理財大講堂欄目開始前，插播金融風險提示，提醒客戶遠離非法金融活動，提升風險防範意識。

  此外，該行還精準向特定群體發送風險提示短信，提示60歲以上老年客戶樹立正確投資觀念，理性選擇金融産品，防範養老非法集資，保障自身資金安全；提示18歲至30歲的青年客戶，樹立正確消費觀念，警惕高息貸款陷阱，防範支付安全隱患，遠離非法金融活動。

  下一步，中信銀行上海分行將進一步強化“金融為民”服務理念，深入踐行金融工作的政治性和人民性，深刻把握人民群眾對金融知識普及的新期盼，共同營造良好的金融消費環境。