近年來,中衛市沙坡頭區優化整合各層面機構資源,建立“信訪+司法”工作模式,打造信訪一體化指揮運行機制,信訪突出問題和群體性事件化解處置能力顯著增強,有效推動信訪工作高質量發展,為地方經濟社會發展作出貢獻。
優化機制,增強信訪統籌能力。沙坡頭區立足本地實際,組建“信訪+司法”機構全面承擔依法治理、司法行政、信訪維穩三項職能,健全“矛盾糾紛聯調、信訪案件聯化”機制,建成一體化辦公機構,打造柔遠鎮“大調解”、文昌鎮訪調分離等鄉鎮工作模式,以點帶面推動全域工作提檔升級。
沙坡頭區還健全矛調“服務端”,通過統籌紀委、綜治、信訪、司法、行政和第三方社會力量,前&建立“來訪導流、政策諮詢、人民調解等”服務窗口,後&開展“數據治理、集約共享、綜合研判”多維分析,實行矛盾糾紛“一站式接收、一攬子調處、全鏈條解決”。
整合資源,增強信訪運行能力。沙坡頭區以“訪調訴裁”為突破,以網格體系為輔助,以信訪系統為基礎,深化多元閉環聯動化解機制,打造共建共治共享基層治理樣板。通過成立“訪調訴裁”矛盾糾紛治理工作領導小組,統籌信訪、司法、綜治、鄉鎮和社會五方力量,創新“12345+N”工作法,構建以調解為基礎的“訪調訴裁”多元閉環聯動化解機制。同時,嚴格接訴即辦首接負責機制。設立系統專員,健全完善“五位一體”信訪受理渠道和“一站式”信訪服務,建立重點信訪事項庫,加強民意訴求分析研判,確保“日接收、周落地、月辦結”見質見效。
統籌力量,增強信訪化解能力。落實領導包案化解制度和坐班接訪公示制度,指定26名處級幹部、12名部門主要負責同志牽頭協調化解重點信訪事項184件,有效扭轉進京(銀)訪、越級訪上升態勢。及時抽調政法業務骨幹,在重點案件辦理過程中及辦結呈卷後,對卷宗資料及辦理情況進行審查審核,召集相關責任單位復盤分析,嚴把事實關、政策關、法律關。
為拓寬信訪隊伍來源渠道,沙坡頭區組織實施了“司法協理”基層服務專項計劃,安排12批22人次科級幹部到信訪“三重一線”崗位挂職鍛煉,吸納律師、退休公職人員等社會力量組建人民調解專家庫開展值班“坐診”調化基層矛盾,不斷充實信訪工作專業隊伍力量,涌現出宋波調解室、“章魚工作法”“老閆説事”等叫得響的金牌調解室。
責任編輯:張潔龍