“您好，我是鹽池縣公安局鹽州路派出所民警，對您之前的報警做個回訪，請問您對處警民警的工作態度及警情處理結果是否滿意，對公安工作有什麼意見建議……”今年以來，為進一步增強群眾安全感，規范執法行為，促進警民關係和諧發展，樹立公安隊伍良好形象，鹽池縣公安局鹽州路派出所以開展警情回訪為契機，用心做細做實警情回訪工作，贏得群眾肯定和讚譽。

　　據悉，鹽州路派出所堅持“一警一回訪”，採用電話聯繫、到府回訪等舉措，徵詢報警人對派出所的意見建議，廣泛收集社會治安面違法犯罪線索，不斷補齊短板，鍛造長板。根據匯總警情，適時安排警力對轄區內反映突出的治安弱點展開摸排和整治，使群眾切實感受到派出所開展執法工作的積極態度。

　　“警情回訪工作是針對重點警情，通過與當事人進行電話或面對面的方式，對接處警全過程進行監督的一項活動。在回訪警情同時進行反電詐宣傳，增強群眾防詐意識，一舉兩得，實實在在架起警民‘連心橋’。”鹽池縣公安局鹽州路派出所所長郭君享説。

　　今年以來，鹽州路派出所警情回訪率100%，滿意率98.2%，做到了件件警情有追蹤，條條意見有回應。下一步，鹽州路派出所將持續加強警情回訪機制建設，認真聽取報警人、求助人對處警民警工作作風、工作效率和工作態度的評價，從中找尋群眾滿意度、安全感差距，不斷補齊短板，進一步督促民警轉變工作作風，力促執法更加規范，服務意識更加濃厚。

責任編輯：張潔龍