2月14日，伴隨著強冷空氣的抵達，國網吳忠供電公司員工對利通區金花園小區內電能表、計量箱走訪排查，重點對使用時間過長、腐蝕破損嚴重的電錶進行更換，及時消除電錶隱患，掌握設備運作狀況，全力保障用戶可靠用電。

　　為減少施工對用戶用電的影響，國網吳忠供電公司提前一周將停電計劃在小區張貼通告，由臺區經理負責通知到戶，避開居民用電高峰時段，改造完成後由專人核實用戶資訊，並推廣供電服務熱線。同時檢查線路設備防寒、防凍、絕緣件密封、導線及設備情況，對變壓器、隔離開關、互感器、計量表等設備進行詳細排查，存在隱患早預防早處理，切實提升優質服務水準。

　　據了解，通過此次舊表換新，該公司員工進一步掌握居民表計運作狀況，建立隱患排查治理臺賬，為後續消缺工作提供數據支撐。

　　下一步，吳忠供電公司將試點在十個內部故障工單較多的小區，發動臺區經理逐戶開展客戶大走訪，核實客戶基礎資訊，建立小區用電微信群、提前了解客戶訴求，加強與小區物業溝通，督促物業主動加強産權設備運維，主動承擔客戶內部故障處理責任，確保居民可靠用電。

責任編輯：張潔龍