“因為公司一大早就要用發票，昨天晚上8點多到你們營業廳自助發票領用終端進行辦理，沒想到這麼快就領到發票了。”吳忠市供熱公司會計馬春娟説道。

　　作為國網吳忠供電公司秦蕊供電營業廳開發票的“常客”，談到自助終端時，馬春娟不由感慨，以前開發票需要在營業廳排隊領，如今幾分鐘就能在自助終端機上辦好，隨用隨拿非常方便。

　　經過半年多試行，吳忠供電公司秦蕊供電營業廳已實現聯網自助取票，每月開具增值稅專用發票近千張，通過“不見面”服務全力滿足用電客戶發票取用需求，受到電力用戶的普遍歡迎。“我們只需將開好的發票存放到終端內，用戶輸入自己的手機號碼就可以打開屬於自己公司的存放櫃取走發票，方便又安全。”營業廳業務受理員馬飛燕介紹道。

　　近年來，國網吳忠供電公司秦蕊供電營業廳認真落實“三零三省”政策，打造集線上辦電、新零售體驗等智慧用電體驗為一體的示範營業廳，持續精簡辦電資料，簡化辦電環節，優化辦電流程，降低辦電成本，創新推出“刷臉辦電”“掃碼用電”“房産+供電”聯合過戶等一系列服務措施，線上辦電率達到99%以上，有效促進供電服務從傳統模式向“線上辦電+線下體驗”轉變。

　　同時，該公司設置24小時智能自助發票領用終端，不僅為廣大用電客戶提供了多樣化的發票領用渠道，還有效緩解了營業窗口人員的工作壓力。 

責任編輯：張潔龍