12月5日，石嘴山市居民馬婷在大武口區供電營業廳工作人員的指導下，通過“刷臉”自助驗證辦好了戶名變更業務，前後用了2分鐘。

　　“原本是來咨詢下辦理戶名變更業務所需資料，沒想到無需證件，直接‘刷臉’辦結，太方便了。”享受到“刷臉辦電”的高效與便捷，馬婷由衷地感嘆。

　　優質的辦電服務體驗受到客戶點讚，在大武口區供電營業廳已是“新常態”。

　　寧夏益眾電力工程有限公司是一家從事電力工程施工的企業，企業除了自己辦理報裝業務外，也會為客戶代辦報裝、施工、驗收、送電業務，這讓業務經理王志華成了營業廳的常客。

　　“請您點擊按鈕進行刷臉”“請面向螢幕”“請輸入支付寶綁定手機號後四位”……

　　伴隨著語音提示，王志華熟練“刷臉”辦理業務。“經常來辦理高壓用戶的報裝業務，以前需要攜帶身份證和營業執照，現在掃臉就能代替身份證，只需報營業執照的號就能直接列印出來，特別方便。”王志華説。

　　今年，國網石嘴山供電公司緊緊圍繞優化用電營商環境目標，積極探索“互聯網+辦電服務”模式，致力于為客戶提供環節少、時間短、造價低、服務優的辦電服務。通過“網上國網”APP識別人臉圖像，完成網上申請、資訊線上流轉、進度實時查詢、服務線上評價，實現從“憑證辦電”，到居民用戶“刷臉辦電”、企業用戶“一證辦電”的轉變。自今年4月“刷臉辦電” “一證辦電”全面上線至今，辦理“刷臉辦”“一證辦”業務6582件。

　　“今後將加大‘刷臉辦電’ ‘一證辦電’推廣力度，全力促進優化營商環境再上新臺階，以實際行動助推高品質發展。”大武口區供電公司營業班班長艾嘉秋説。

責任編輯：張潔龍