“信訪幹部要用心用情為那些弱勢群體撐起一片晴天！”1996年從西北第二民族學院法律係法學專業畢業的何建如，一直扎根基層，先後在基層司法所、信訪局、鄉鎮等崗位工作。26年來，他先後被評為“石嘴山市十佳司法行政工作者”“平羅縣優秀共産黨員”“平羅縣社會治安綜合治理先進個人”等稱號。5月25日，在第九次全國信訪工作會議上，何建如作為全區唯一先進個人榮獲“全國信訪係統優秀信訪局長”稱號。

　　“自己是農村出來的，知道百姓生活的不易。陳情群眾多是弱勢群體，只是想反映問題、表達一種訴求，作為一名黨員幹部，做好群眾工作是為人民服務的最好體現。”何建如是這樣説的，也是這樣做的。信訪人佐某因在寧夏某公司外包施工隊打工導致體內汞超標，要求該公司支付相應賠償，但該公司拒絕賠償，信訪人來到平羅縣政府陳情，情緒極其激動，有過激行為傾向。在了解到情況後，何建如親自帶著信訪人到該公司找到相關負責人進行溝通協商，最終為信訪人爭取到一筆賠償金，成功化解了一起可能引起社會不穩定因素的信訪事項。

　　莫道信訪瑣碎事，樁樁件件總關情。從接待房屋漏水的群眾到當面怒懟某部門負責人的不作為；從深入工傷職工的家中到面對近百信訪群眾，不畏難、善破難，敢碰硬、善碰硬的何建如在群眾中樹立起了共産黨人的光輝形象。三年來，他累計接待陳情群眾1000多人次，參與協調解決疑難信訪事項100余件，參與督察督辦、協調處理的案件數百件，信訪發生量連續三年下降幅度超20%，平羅縣信訪秩序明顯好轉。

　　桃李不言，下自成蹊。何建如用自己的實際行動，感染著身邊的每一個人。在他的帶領下，平羅縣信訪工作創造出了一個又一個“奇跡”：創新發展新時代“楓橋經驗”，推行“一站式受理、所有調處、全鏈條服務”的聯合接訪模式，創造性地開展“信訪超市”“信訪代辦”等特色工作，構建信訪事項快速處置模式，率先在全區成立社會矛盾糾紛調處化解中心，石嘴山市社會矛盾糾紛調處現場會在平羅召開，得到了自治區信訪局領導的充分肯定。平羅縣信訪局連續三年創建成全區“人民滿意窗口”。

　　“只有堅持以法律為準繩，以法治思維思考和解決信訪問題，才能實現信訪工作高品質發展。”2019年起擔任平羅縣信訪局長的何建如認為，只有堅持法治思維、熟悉法律知識，才能勝任這個崗位，于是他“重操舊業”，每天低頭伏案、查閱資料、刻苦鑽研，學習更深層的相關法律知識，努力讓自己成為一名法律專業方面的行家裏手。“運用法治思維和法治方式統籌推進信訪工作，發揮專家咨詢委員會和縣信訪督辦復查調解中心作用，再引入律師、法官、檢察官、人民調解員、‘兩代表一委員’等力量參與到矛盾糾紛化解工作中，能夠大大推動信訪事項依法終結。”何建如説這是他最注重的，也正是因為他的堅持和敬業，化解了一位員工歷時18年的工資維權問題和姚伏流轉費等一批涉法涉訴的難案。

　　同時，為從源頭減少涉法涉訴陳情案件發生，何建如還會同縣政法委等部門，組織召開聽證會，邀請多方人士參與，搭建陳情人與各職能部門平等對話平臺，把問題擺到桌面上，通過聽證會公開説理、公開評議、公開反饋等環節，充分聽取各方觀點，給當事人一個明白，使信訪人正確理解相關法律法規，依法、理性、有序維護自身合法權益，最終達到息訴罷訪的效果。（記者 丁冬）

責任編輯：姜雪城